შეუერთდით მასპინძელთა კლუბს: გსურთ, პირველმა შეიტყოთ Airbnb‑ს სიახლეები, დაუკავშირდეთ სხვა მასპინძლებს და მიიღოთ რჩევები თქვენი ბიზნესის გასაუმჯობესებლად? ეს მარტივია — გაერთიანდით მასპინძელთა გაერთიანებასა და ისარგებლეთ საცხოვრებლებით, შთაბეჭდილებებითა და მომსახურებებით, რომლებსაც მასპინძელთა კლუბების ონლაინპლატფორმა გთავაზობთ.
Ჩვენ მოგიმზადეთ ეს სტატია, რომ Airbnb ‑ ზე რეგისტრირებულ მასპინძლებს გაეცნონ პასუხისმგებლობას, ასევე, გაეცნონ სხვადასხვა კანონის, რეგულაციისა და რეკომენდაციის ზოგად მიმოხილვას, რომლებიც, შესაძლოა, მასპინძლებზე აისახოს. Თქვენ უნდა დაიცვათ ჩვენი მითითებები (მაგალითად, მასპინძლობის სტანდარტები) და დაიცვათ კანონები და სხვა წესები, რომლებიც ვრცელდება თქვენს კონკრეტულ გარემოებებსა და ადგილობრივ დონეზე.
მასპინძლების, სტუმრებისა და საზოგადოების წევრების ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება Airbnb‑ს ერთ‑ერთი უმთავრესი პრიორიტეტია. COVID‑19‑ის ბოლოდროინდელი ეპიდაფეთქების საპასუხოდ, Airbnb განსაკუთრებული დასუფთავების წესებს ამუშავებს შვეიცარიისთვის. ამ სტატიაში მოცემულია სასარგებლო ინფორმაცია მასპინძლებისა და სტუმრებისთვის. თუ სტუმრებს მასპინძლობთ, მნიშვნელოვანია, ხელახლა გადახედოთ დასუფთავების პროცედურას, რათა დარწმუნდეთ, რომ საკუთარ თავს და სტუმრებს იცავთ.
Გირჩევთ, ჩაატაროთ საკუთარი კვლევა, რადგან ეს სტატია არ არის ამომწურავი და არ წარმოადგენს იურიდიულ ან საგადასახადო რჩევებს. Ამას გარდა, ვინაიდან ამ სტატიას რეალურ დროში არ განვაახლებთ, შეამოწმეთ თითოეული წყარო და დარწმუნდით, რომ მოწოდებული ინფორმაცია ახლახან არ შეცვლილა.
<სთ>Ჩვენ ვზრუნავთ მასპინძლებისა და მათი სტუმრების უსაფრთხოებაზე. Სტუმრების სულიერი სიმშვიდის გაუმჯობესება შეგიძლიათ - მოგვაწოდეთ რამდენიმე მარტივი მომზადება, როგორიცაა გადაუდებელი დახმარების ინსტრუქცია და პოტენციური საფრთხეების მითითება.
Airbnb ‑ ს მიერ მომზადებული განსაკუთრებული დასუფთავების წესების შესახებ საერთაშორისო ინფორმაცია ხელმისაწვდომია დახმარების ცენტრის სტატიაში, რომელშიც მოცემულია ზოგადი ინფორმაცია საცხოვრებლების მასპინძლობის შესახებ.
Შეასრულეთ COVID ‑ 19 ‑ თან დაკავშირებული ჰიგიენისა და უსაფრთხოების კონკრეტული ბრძანებები საცხოვრებლისთვის, რადგან, შესაძლოა, დამატებითი მოთხოვნები განსაზღვროთ. Ჩვენ, ასევე, მოგიმზადეთ სასარგებლო ინფორმაცია, რომელიც შვეიცარიის სხვადასხვა კუთხეში მოგზაურობისას უნდა გაითვალისწინოთ.
Დაურთეთ საკონტაქტო სია ტელეფონის შემდეგი ნომრებით:
Ამას გარდა, კარგი იქნება, თუ სტუმრებს საგანგებო ვითარებაში თქვენთან დაკავშირების საუკეთესო ხერხი ეცოდინებათ. Სტუმრებთან კომუნიკაცია, ასევე, შეგიძლიათ Airbnb ‑ ს მეშვეობით შეტყობინებების მეშვეობით, როგორც უსაფრთხო ალტერნატივა.
Შეინახეთ პირველადი სამედიცინო დახმარების ნაკრები და აცნობეთ სტუმრებს, სად მდებარეობს ის. Რეგულარულად შეამოწმეთ ის, რომ შეძლოთ მარაგის შევსება, თუ ისინი ამოიწურება.
Თუ გაზის მოწყობილობები გაქვთ, დაიცავით გაზის უსაფრთხოების მოქმედი წესები და დარწმუნდით, რომ მხუთავი აირის მუშა დეტექტორი გაქვთ. Დაამაგრეთ ცეცხლმაქრი და არ დაგავიწყდეთ მისი რეგულარულად შენარჩუნება.
Შეამოწმეთ, რომ მკაფიოდ მონიშნული გაქვთ ხანძრისგან თავის დაღწევის მარშრუტი. Განათავსეთ მარშრუტის რუკა, რომ სტუმრებმა მარტივად ნახონ.
Გთავაზობთ რამდენიმე ხერხს, რომლებიც პოტენციური საფრთხეების თავიდან აცილებაში დაგეხმარებათ:
Ზოგიერთი სტუმარი ოჯახის ახალგაზრდა წევრებთან ერთად მოგზაურობს და უნდა იცოდეს, შესაფერისია თუ არა თქვენი სახლი მათთვის. Airbnb ‑ ს ანგარიშში შეგიძლიათ გამოიყენოთ განცხადების დეტალების დამატებითი შენიშვნების სექცია, რომ მიუთითოთ პოტენციური საფრთხეები ან მიუთითოთ, რომ საცხოვრებელი შეუფერებელია ბავშვებისა და ჩვილებისთვის.
Საყოფაცხოვრებო ტექნიკა (მაგალითად, ღუმელი და კონდიციონერი) მნიშვნელოვნად აისახება სტუმრების კომფორტზე სტუმრობისას. Სტუმრების კომფორტზე ზრუნვის უამრავი ხერხი არსებობს:
Შეიმუშავეთ უსაფრთხო დაკავებულობის შეზღუდვები. Ადგილობრივ მუნიციპალიტეტს, შესაძლოა, ჰქონდეს მითითებები.
Გადასახადი კომპლექსური თემაა. Საკუთარი საგადასახადო ვალდებულებები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული გარემოებების მიხედვით, ამიტომ გირჩევთ, გამოიკვლიოთ თქვენი ვალდებულებები ან მიმართოთ საგადასახადო სპეციალისტს, რომ მიიღოთ უფრო კონკრეტული ინფორმაცია.
Ზოგადად, Airbnb ‑ ს მეშვეობით მასპინძლის სტატუსით მიღებული თანხა ითვლება დასაბეგრი შემოსავალად, რომელიც, შესაძლოა, ექვემდებარებოდეს სხვადასხვა გადასახადს, როგორიცაა, მაგალითად, გაქირავების გადასახადი, საშემოსავლო გადასახადი ან დღგ.
Შვეიცარიაში საგადასახადო ფორმები გაიცემა ყოველ წლის 31 მარტამდე. Მიმართეთ შვეიცარიის ფედერალურ საგადასახადო ადმინისტრაციას და შეიტყვეთ, გჭირდებათ თუ არა მასპინძლისგან მიღებული შემოსავლის ოდენობის დეკლარაციაში. Ამას გარდა, გირჩევთ, გაარკვიოთ, აკმაყოფილებთ თუ არა სხვა ბონუსებს, როგორიცაა საგადასახადო შეღავათები და შეღავათები.
გვსურს, მარტივად გაგესმოთ, რა საგადასახადო პასუხისმგებლობა გეკისრებათ, როგორც Airbnb‑ზე რეგისტრირებულ მასპინძელს, ამიტომ დამოუკიდებელ გარე ბუღალტრულ ფირმასთან თანამშრომლობით უფასო საგადასახადო გზამკვლევს გთავაზობთ (ხელმისაწვდომია გერმანულ, იტალიურ, ფრანგულ და ინგლისურ ენებზე), რომელშიც მოცემულია ზოგადი ინფორმაცია შვეიცარიაში საგადასახადო საკითხებთან დაკავშირებით.
Შვეიცარიის ფედერალურმა საგადასახადო ადმინისტრაციამ („FTA“) შეუძლია მოითხოვოს Airbnb-ს კონკრეტული მონაცემების მითითება გარკვეული გადასახადის გადამხდელებთან დაკავშირებით. კანონის შესაბამისად, Airbnb‑ს მოეთხოვება, FTA‑ს მოთხოვნის საფუძველზე, მას მიაწოდოს შეზღუდული რაოდენობის მონაცემები Airbnb‑ს პლატფორმაზე განხორციელებული ტრანსაქციების შესახებ.
კონკრეტული ქალაქის, ოლქის ან რეგიონის შესახებ ინფორმაციისთვის აირჩიეთ მდებარეობა. თუ საჭირო ტერიტორია ჩამონათვალში არ იქნება, გაეცანით ზოგად ინფორმაციას ადგილობრივი რეგულაციების შესახებ.
Მნიშვნელოვანია, რომ საცხოვრებელში მასპინძლობის უფლება გქონდეთ. Შეზღუდვების ზოგიერთი მაგალითი მოიცავს კონტრაქტებს, კანონებსა და გაერთიანების წესებს. Დაუკავშირდით იურისტს ან ადგილობრივ უწყებას, რომ შეიტყოთ ვრცლად თქვენი გარემოებებისთვის დამახასიათებელი რეგულაციების, შეზღუდვებისა და ვალდებულებების შესახებ.
Მასპინძლობის რეგულაციებისა და ნებართვების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად შეგიძლიათ ამ სტატიაში მოცემული ზოგადი ინფორმაცია გამოიყენოთ საწყის წერტილად.
Თუ შვეიცარიაში მასპინძლობთ, შესაძლოა, კანონიერად მოგიწიოთ შვეიცარიელი და უცხოელი სტუმრების ინფორმაციის შეგროვება და შენახვა. Სტუმრების რეგისტრაციის შესახებ განმარტებების პოვნა ხშირად შეგიძლიათ თქვენი კანტონის მასპინძლობის შესახებ კანონში ან კომპეტენტური ორგანოს მოთხოვნის საფუძველზე.
Სტუმრების კონტროლის განხორციელება შესაძლებელია კომპეტენტური კანტონალური ორგანოს შეტყობინების სერტიფიკატების მეშვეობით. Ზოგიერთი კანტონი საშუალებას გაძლევთ, წარმოადგინოთ სტუმრების სარეგისტრაციო ინფორმაცია ელექტრონული ფორმის მეშვეობით.
Უცხოელი სტუმრების შესახებ შეტყობინების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით უცხოელების შესახებ ფედერალურ კანონს.
Თუ სტუმრების კატალოგის შენარჩუნებას გადაწყვეტთ, უნდა დაიცვათ მონაცემთა დაცვის ყველა მოქმედი კანონი, მათ შორის, შვეიცარიის ფედერალური აქტი მონაცემთა დაცვის შესახებ. Ამას გარდა, არ დაგავიწყდეთ, დაიცვათ სტუმრების მონაცემები მესამე მხარის მიერ წვდომისგან და დაამუშაოთ ისინი მხოლოდ მაშინ, როცა შვეიცარიის ანგარიშგების სისტემის მოვალეობების შესრულება გჭირდებათ. Შეიტყვეთ ვრცლად იმის შესახებ, თუ როგორ აისახება თქვენზე, როგორც მასპინძლებზე, მონაცემთა დაცვის ორგანოებზე, სპეციალიზებულ იურისტებზე ან მასპინძელთა ასოციაციებზე.
Ზოგჯერ იჯარით, ხელშეკრულებებით, სამშენებლო რეგულაციებითა და გაერთიანების წესებით გათვალისწინებულია ქვეიჯარით სარგებლობა ან მასპინძლობა. Გადახედეთ ხელმოწერილ ხელშეკრულებებს ან დაუკავშირდით მეპატრონეს, გაერთიანების საბჭოს ან სხვა ორგანოს.
Შესაძლოა, საიჯარო ხელშეკრულებას ან ხელშეკრულებას დაამატოთ დანართი, რომელიც განმარტავს ყველა მხარისთვის არსებულ პრობლემებს, პასუხისმგებლობებსა და ვალდებულებებს. Შეიტყვეთ ვრცლად ამ პროცესის შესახებ.
Თუ თქვენ მიერ შეთავაზებულ საცხოვრებელში არის იპოთეკა (ან სესხის ნებისმიერი ფორმა), მიმართეთ კრედიტორს და დარწმუნდით, რომ არ არის შეზღუდვები ქვეიჯარასთან ან მასპინძლობასთან დაკავშირებით.
Სუბსიდირებულ საცხოვრებელში, როგორც წესი, მოქმედებს წესები, რომლებიც უნებართვოდ კრძალავს ქვეიჯარით სარგებლობას. Თუ სუბსიდირებულ საცხოვრებლებში ცხოვრობთ და მასპინძლობით დაინტერესებული ხართ, მიმართეთ თქვენს საბინაო უწყებას ან ბინათმესაკუთრეთა ამხანაგობას.
Თუ საცხოვრებელს სხვებსაც უზიარებთ, მოლოდინის ხაზგასასმელად ოფიციალურად შეთანხმდით თანამოაზრეებთან. Ბინათმესაკუთრეთა ამხანაგობის ხელშეკრულებები შეიძლება შეიცავდეს, რა სიხშირით აპირებთ მასპინძლობას, სტუმრების ეტიკეტს, გაიზიარებთ თუ არა შემოსავალს და არა მხოლოდ.
Თუ სტუმრებს საცხოვრებელს სთავაზობს (მაგ., დამლაგებლებს ან მიმღებ სპეციალისტებს), უნდა დაიცვათ „მასპინძლობის ინდუსტრიის კოლექტიური შრომითი ხელშეკრულება“ (L-GAV). Დამატებითი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ამ ვებსაიტზე (ხელმისაწვდომია გერმანულ, ფრანგულ და იტალიურ ენებზე). Თუ შეკითხვები გაქვთ, დაუკავშირდით შესაბამის ინსპექტირების ორგანოს.
Ევროკავშირის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონის თანახმად, კომერციულად საქონლისა თუ მომსახურების ონლაინ შეთავაზებისას მომხმარებლებს კონკრეტული ინფორმაცია უნდა მიაწოდოთ. Airbnb ‑ ს მეშვეობით მასპინძლობისას ის ითვლება მომსახურებად. Ჩვენ გვაქვს ინფორმაცია და ხელსაწყოები, რომლებიც დაგეხმარებათ, გადაწყვიტოთ, უნდა გამოავლინოთ თუ არა მასპინძლობის ექსპერტი და გესმოდეთ თქვენი პასუხისმგებლობა, დაიცვათ მომხმარებლები ევროკავშირში.
Ჩვენ მივიღებთ შესაბამის ზომებს, თუ ვინმე შეგვატყობინებს შესაძლო ბოროტად გამოყენების შესახებ. Ჩვენ გთავაზობთ მითითებებს, რომლებიც ადგილობრივი ხელისუფლების ორგანოებს საცხოვრებლის ბოროტად გამოყენების შესახებ შეატყობინებენ.
პასუხისმგებელი მასპინძლობის ნაწილია, სტუმრებს გაესაუბროთ თქვენს გაერთიანებასთან ურთიერთობის საუკეთესო წესების შესახებ. სტუმრებისთვის ადგილობრივი წესებისა და ჩვეულებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება ყველასთვის სასიამოვნო სტუმრობისთვის აუცილებელია.
თუ შენობაში საერთო დანიშნულების სივრცეები ან საყოფაცხოვრებო პირობებია, გაუზიარეთ სტუმრებს მათთან დაკავშირებული წესები.
სახლის წესების მითითება შეგიძლიათ Airbnb‑ზე თქვენი ანგარიშის „განცხადების დეტალების“ სექციიდან „დამატებითი შენიშვნები“. სტუმრები, როგორც წესი, აფასებენ, როცა წინასწარ აცნობებთ მათ, რას ელოდებით.
უმჯობესია, წინასწარ შეატყობინოთ მეზობლებს, რომ სტუმრების მიღებას აპირებთ. ამით მათ საშუალება ექნებათ, შეგატყობინონ, თუ რაიმე შეკითხვა ან შეშფოთება ექნებათ.
სტუმრები Airbnb‑ს მეშვეობით საცხოვრებლებს სხვადასხვა მიზნით ჯავშნიან, მათ შორის, დასასვენებლად ან განსაკუთრებული დღეების აღსანიშნავად. დაუვიწყებლად სტუმრობისთვის წინასწარ შეატყობინეთ სტუმრებს, რომ ხმაური მეზობლებს აწუხებს.
თუ გამოწვეული შეფერხებები თქვენს გაერთიანების წევრებს აწუხებთ, ზედმეტი ხმაურის შეზღუდვა რამდენიმე გზით შეგიძლიათ:
აცნობეთ სტუმრებს შენობისა და უბნის პარკირების წესები. პარკირების შესაძლო წესების მაგალითები:
პირველ რიგში, გაეცანით საიჯარო ხელშეკრულების პირობებს ან შენობის წესებს, რომ შინაური ცხოველების ყოლა არ იყოს შეზღუდული. Თუ სტუმრებს შინაური ცხოველების წამოყვანის უფლებას მისცემთ, ისინი დააფასებენ, როგორ იცოდნენ კარგი ადგილები შინაური ცხოველების სავარჯიშოდ ან სად უნდა გადაყარონ ნარჩენები. გაუზიარეთ სტუმრებს ალტერნატიული ვარიანტი იმ შემთხვევისთვის, თუ მათი შინაური ცხოველი მეზობლებს დააწუხებს (მაგალითად, ახლომდებარე ვეტკლინიკის ნომერი).
ყოველთვის პატივი ეცით სტუმრების პირად სივრცეს. Სათვალთვალო მოწყობილობებთან დაკავშირებით მოქმედი წესები მკაფიოდ აღნიშნავს, რას ველით მასპინძლებისგან, თუმცა ზოგიერთ ადგილას მოქმედებს დამატებითი კანონები და რეგულაციები, რომლებიც აუცილებლად უნდა იცოდეთ.
თუ მოწევა აკრძალული გაქვთ, გირჩევთ, სტუმრებს ამის შესახებ სპეციალური ნიშნებით შეახსენოთ. თუ მოწევას ნებას რთავთ, სპეციალურად გამოყოფილ ადგილებში აუცილებლად დაახვედრეთ სტუმრებს საფერფლეები.
Ითანამშრომლეთ სადაზღვევო აგენტთან ან გადამზიდავთან, რომ განსაზღვროთ, რა სახის ვალდებულებები, ლიმიტები და სადაზღვევო დაფარვაა საჭირო თქვენი კონკრეტული გარემოებებისთვის.
პროგრამა „AirCover მასპინძლებისთვის“ მოიცავს მასპინძლების დაცვას ზარალისგან და საცხოვრებლის შეთავაზებისას წარმოშობილი პასუხისმგებლობის დაზღვევას, რომლებიც ითვალისწინებს ძირითად დაფარვას ზოგადი ტიპის ზარალისა და პასუხისმგებლობის შემთხვევაში. Ამის მიუხედავად, ისინი არ ითვალისწინებს ბინათმესაკუთრეთა ამხანაგობის დაზღვევას, დამქირავებლის დაზღვევას ან პასუხისმგებლობის სათანადო დაფარვას. შესაძლოა, სადაზღვევო მოთხოვნების სხვა პირობებიც უნდა შეასრულოთ.
მასპინძლებს ვურჩევთ, გაეცნონ სადაზღვევო პოლისის პირობებს. ზოგიერთი სადაზღვევო გეგმა არ ფარავს ზიანს, რომელიც შეიძლება სტუმარმა მოგაყენოთ საცხოვრებლის დაჯავშნის შემდეგ.
შეიტყვეთ ვრცლად პროგრამის „AirCover მასპინძლებისთვის“ შესახებ.
Სადაზღვევო აგენტთან ან გადამზიდავთან ერთად გადახედეთ ბინათმესაკუთრეთა ამხანაგობის ან დამქირავებლის პოლისს, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენს განცხადებას აქვს სათანადო პასუხისმგებლობა და საკუთრების დაცვა.
Airbnb ‑ ს მეშვეობით მასპინძლობის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით ხშირად დასმულ შეკითხვებს.
გაითვალისწინეთ, რომ Airbnb არ აკონტროლებს მასპინძლების ქცევას და უარს ამბობს ნებისმიერი სახის პასუხისმგებლობაზე. Მასპინძლების მიერ მოვალეობის შეუსრულებლობამ, შესაძლოა, გამოიწვიოს აქტივობის შეჩერება ან Airbnb ‑ ს ვებსაიტიდან წაშლა. Airbnb არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის ვებსაიტების ბმულებში მოცემული ინფორმაციის საიმედოობაზე ან სისწორეზე (მათ შორის, კანონმდებლობისა და რეგულაციების ბმულებზე).