ადაპტირებული Airbnb

რეგულარულად იტესტება და ოპტიმიზდება Airbnb‑ს შემდეგი ადაპტირებული ფუნქციები:

ეკრანის წამკითხველები

• VoiceOver:
• VoiceOver კომპიუტერებისთვის macOS‑ზე: ხორციელდება ვებტესტირება Safari‑ს ბრაუზერის მეშვეობით;
• VoiceOver მობილური მოწყობილობებისთვის iOS‑ზე: ხორციელდება მობილური ვებტესტირება Safari‑ს ბრაუზერის მეშვეობით;
• VoiceOver მობილური მოწყობილობებისთვის iOS‑ზე: ხორციელდება საკუთარი აპის ტესტირება;
• TalkBack:
• TalkBack მობილური მოწყობილობებისთვის Android‑ზე: ხორციელდება მობილური ვებტესტირება Chrome‑ის ბრაუზერის მეშვეობით;
• TalkBack მობილური მოწყობილობებისთვის Android‑ზე: ხორციელდება საკუთარი აპის ტესტირება;
• JAWS ბრაუზერში Microsoft Edge;
• NVDA ბრაუზერში Mozilla Firefox;

მართვის სამომხმარებლო საშუალებები:

• მხოლოდ კლავიატურით განხორციელებული ბრძანებები:
• ხორციელდება ვებტესტირება კომპიუტერებისთვის Windows‑ზე;
• ხორციელდება ვებტესტირება კომპიუტერებისთვის macOS‑ზე;

ბრმა და მხედველობადაქვეითებული მომხმარებლებისთვის:

• შრიფტის გადიდება: Android‑ის მობილურ ოპერაციულ სისტემაზე;
• დინამიკური შრიფტი: iOS‑ის მობილურ ოპერაციულ სისტემაზე;
• შრიფტების რეგულირებადი ზომები: შრიფტების მორგებადი ზომები კომპიუტერის შემთხვევაში იტესტება Chrome‑ის ბრაუზერში, ხოლო მობილური მოწყობილობების შემთხვევაში — Safari‑ს ბრაუზერში iOS‑ზე;

მობილური ტელეფონების ტესტირების დროს გამოიყენება შედარებით პატარა და დიდი ეკრანები;

• iOS‑ზე ტესტირებისთვის გამოყენებული ტელეფონის ყველზე ძველი მოდელია iPhone 7.
• Android‑ის შემთხვევაში ტესტირებისთვის განკუთვნილ მოწყობილობებს შორისაა Google‑ისა და Samsung‑ის მოდელები; ტესტირებისთვის გამოყენებული ტელეფონების ყველაზე ძველი მოდელებია Pixel 3 და Galaxy S8.
• თუ ხარვეზი შედარებით ძველ მოწყობილობაზე ან ოპერაციულ სისტემაში გამოვლინდება, ჯერ ვამოწმებთ, ფიქსირდება თუ არა იგივე ხარვეზი აპის მიმდინარე ვერსიაში, დადებითი შედეგის შემთხვევაში კი პრიორიტეტული წესით აღმოვფხვრით მას.
• თუ ხარვეზი მიმდინარე ვერსიაში არ ფიქსირდება, აღმოფხვრის კუთხით მისი პრიორიტეტი განისაზღვრება იმის მიხედვით, თუ რამდენად სერიოზულია ის ბოლო დროს გამოვლენილ სხვა ხარვეზებთან შედარებით.

მართალია, Airbnb‑ს პლატფორმის ადაპტირებულობაზე მაქსიმალურად ვზრუნავთ, თუმცა მაინც არსებობს გარკვეული შეზღუდვები. ქვემოთ ჩამოთვლილია უკვე ცნობილი შემთხვევები და მათი მოგვარების შესაძლო ხერხები. თუ ქვემოთ აღნიშნულისგან განსხვავებულ პრობლემას აღმოაჩენთ, აუცილებლად დაგვიკავშირდით.

Airbnb‑სთვის ცნობილი შეზღუდვები:

მომხმარებელთა მიერ ატვირთული სურათები

• განცხადებათა სურათებს, მომხმარებელთა პროფილების ფოტოებსა და სხვა ატვირთულ სურათებს, შესაძლოა, არ ჰქონდეს აღწერილობები. მასპინძლები დამოუკიდებლად ტვირთავენ სურათებს განცხადებისთვის და, სურვილისამებრ, აღწერილობების დართვაც შეუძლიათ კომპიუტერის ბრაუზერის მეშვეობით. Airbnb არ მოითხოვს აღნიშნულს.
• ჩვენ უკვე განვიხილავთ სხვადასხვა ვარიანტს, რომ მომავალში განცხადებათა სურათებისთვის ავტომატურად მომზადდეს აღწერილობები. აღნიშნული მეთოდის გამოყენება შემდეგ შესაძლებელი იქნება სხვა ატვირთული სურათებისთვისაც.

გარე წყაროებიდან ინტეგრირებული კონტენტი

• Airbnb‑ს პლატფორმებზე ჩაშენებული კონტენტი, რომელიც გარე მომწოდებლების მიერ არის უზრუნველყოფილი, შესაძლოა, არ იყოს ადაპტირებული, რადგან არ არის აუცილებელი, რომ ის შეესაბამებოდეს ადაპტირებულობის კუთხით ჩვენთან მოქმედ სტანდარტებს. როცა ხარისხის შიდა კონტროლის შედეგად ადაპტირებულობასთან დაკავშირებული პრობლემა იკვეთება, ვუკავშირდებით მომწოდებელს და მის აღმოფხვრას ვთხოვთ.
• მომწოდებლებთან გაფორმებული ახალი ხელშეკრულებები WCAG‑ის ვერსია 2.1‑ის AA‑დონეზე შესაბამისობას ითვალისწინებს, თუმცა აღნიშნული არ ვრცელდება ადრე გაფორმებულ ხელშეკრულებებზე.

ტესტირება პლანშეტებზე

• Airbnb არ ამოწმებს ჩვენი პლატფორმის თავსებადობას პლანშეტებთან. აღნიშნულის გამო, პლანშეტების მომხმარებლები, შესაძლოა, მოულოდნელ შეფერხებებსა და შეზღუდვებს წააწყდნენ.

საკუთარ მობილურ აპებზე კლავიატურითა და ბრაილის დისპლეითი წვდომა

• Airbnb არ ამოწმებს ჩვენი პლატფორმის თავსებადობას საკუთარ მობილურ აპებზე კლავიატურით წვდომისა თუ ბრაილის დისპლეითი სარგებლობის შემთხვევაში. ამის გამო, მომხმარებლები, რომლებიც აღნიშნული მოწყობილობების კომბინაციას იყენებენ ჩვენს საკუთარ აპებთან, შესაძლოა, გარკვეულ პრობლემებს წააწყდნენ.
• ხარისხის კონტროლში კლავიატურითა და ბრაილის დისპლეითი წვდომის ტესტირების ჩართვა ამ ეტაპზე არ იგეგმება.

ადაპტირებულობის პარამეტრების ხელმისაწვდომობა

• ჩვენი ვებსაიტის შემთხვევაში, ადაპტირებულობასთან დაკავშირებული პარამეტრების დაყენება შესაძლებელია სისტემაში შესვლის შემდეგ. ჩვენი საკუთარი მობილური აპების შემთხვევაში აღნიშნული პარამეტრები ხელმისაწვდომია როგორც სისტემიდან გამოსულ, ისე მასში შესულ მდგომარეობაში.

გვესმის, რომ ადაპტირებულობასთან დაკავშირებული მოთხოვნები მუდმივად იცვლება, თუმცა ქვემოთ წარმოგიდგენთ ნაბიჯებს, რომლებიც უკვე გადავდგით, Airbnb უფრო ადაპტირებული რომ გამხდარიყო.

ვიზუალური

• ეკრანის წამკითხველების მხარდაჭერა;
• ფერთა მინიმალური კონტრასტი;
• ადაპტირებადი ვებდიზაინი;
• შრიფტის გადიდება, დინამიკური შრიფტი, შრიფტის რეგულირებადი ზომა.

აუდიო

• ღია სუბტიტრები ვიდეოკონტენტისთვის;
• სურათების აღწერილობები Airbnb‑ს მიერ შექმნილი კონტენტისთვის.

მობილობა

• კლავიატურის მალსახმობები ვებვერსიაში;
• რუკების მასშტაბირების საშუალებები;
• რუკებზე გადაადგილების საშუალებები.

კოგნიტიური

• მოძრაობის შემცირების პარამეტრები;
• ვიდეოს ავტომატურად გაშვების აღკვეთა;
• „მეტის ჩატვირთვის“ ვარიანტი (უსასრულო გადაადგილების ნაცვლად);
• ხმის ნაგულისხმევად გამორთვა.

ჩვენი საძიებო ფილტრების მეშვეობით მარტივად იპოვით მხოლოდ იმ განცხადებებს, რომლებშიც თქვენთვის საჭირო ადაპტირებული პირობებია. შეიტყვეთ ვრცლად ადაპტირებული პირობების მქონე საცხოვრებლების ან შთაბეჭდილებების ძიების შესახებ.

საცხოვრებლების მასპინძლებმა უნდა წარმოადგინონ ადაპტირებული პირობების ამსახველი ფოტოები, ხოლო შთაბეჭდილებების ორგანიზატორმა მასპინძლებმა — წერილობითი აღწერილობები. წარმოდგენილი კონტენტის სიზუსტეს Airbnb‑ს სპეციალიზებული გუნდის წევრები ამოწმებენ.

შთაბეჭდილებების ორგანიზატორ მასპინძლებს საშუალება აქვთ, უფასოდ მისცენ მონაწილეობის უფლება სტუმრების დამხმარე პირებს. Airbnb დამხმარე პირად განსაზღვრავს 18 წელს გადაცილებულ ადამიანს, რომელიც რეგულარულად ეხმარება შეზღუდული შესაძლებლობის, ფსიქიკური დარღვევისა თუ ქრონიკული დაავადების მქონე პირს ყოველდღიურ ცხოვრებაში. შეიტყვეთ ვრცლად დამხმარე პირებისა და შთაბეჭდილებებისთვის მოქმედი იმ წესების შესახებ, რომლებიც სტუმრებსა და მასპინძლებს ეხება.

კარგად გვესმის, რომ დამხმარე ცხოველი პატრონისთვის მნიშვნელოვან ფუნქციას ასრულებს. სწორედ ამიტომ, სტუმრებს არ მოეთხოვებათ დამხმარე ცხოველის არსებობის შესახებ მასპინძლისთვის შეტყობინება ჯავშნის გაფორმებამდე. ამის მიუხედავად, ყოველთვის რეკომენდებულია ღიად საუბარი, გაუგებრობები თავიდან რომ აიცილოთ. შეიტყვეთ ვრცლად დამხმარე ცხოველებთან დაკავშირებით მოქმედი იმ წესების შესახებ, რომლებიც სტუმრებსა და მასპინძლებს ეხება.

თითოეულ სტუმარს ადაპტირებული პირობები თავისებურად წარმოუდგენია. სწორედ ამიტომ, მასპინძლებს საცხოვრებლის ზუსტად და მკაფიოდ აღწერაში ვეხმარებით, ასევე, სტუმრებთან ეფექტურ კომუნიკაციას ვურჩევთ. შეიტყვეთ ვრცლად ადაპტირებული პირობების საჭიროების მქონე სტუმრების მასპინძლობის შესახებ. შეიტყვეთ ვრცლად ადაპტირებულობასთან დაკავშირებული წესების შესახებ.

მასპინძლების მიერ სტუმრებისთვის შეთავაზებულ საცხოვრებლებში, შესაძლოა, უკვე არაერთი ადაპტირებული პირობა იყოს. განცხადების ჩასწორება შესაძლებელია თითოეული ოთახის მიხედვით, ხოლო ამა თუ იმ ადაპტირებული პირობის არსებობის დადასტურება — მინიმუმ ერთი მკაფიო ფოტოს მეშვეობით. შეიტყვეთ ვრცლად საცხოვრებლების შესახებ განცხადებებში ადაპტირებული პირობების მითითების შესახებ. შეიტყვეთ ვრცლად შთაბეჭდილებების შესახებ განცხადებებში ადაპტირებული პირობების მითითების შესახებ.