ადაპტირებული პირობების საჭიროების მქონე სტუმრების მასპინძლობა

Ადაპტირებული პირობების საჭიროების მქონე სტუმრები განიხილავენ საცხოვრებლის ხასიათსა და თავისებურებებს, რომ განსაზღვრონ, შესაფერისია თუ არა ის მათთვის. Ადაპტირებულობა სხვადასხვა სტუმრისთვის სხვადასხვა რამეს ნიშნავს. Სტუმრებს, შესაძლოა, დასჭირდეთ შეზღუდული ან არა საფეხურები, კონკრეტული განლაგება ან ადაპტირებული პირობების სხვა პირობები. Ამას გარდა, მას, შესაძლოა, დასჭირდეს დამატებითი ინფორმაცია განცხადებისა და ადაპტირებული პირობების შესახებ, რომ ინფორმირებული გადაწყვეტილება მიიღოს. Სტუმრებისთვის შესაფერისი საცხოვრებელი განსხვავდება და მასპინძლის პასუხისმგებლობა არ არის სტუმრისთვის შესაფერისი პირობების განსაზღვრა. Მასპინძლის სტატუსით მთავარია, საცხოვრებლის შესახებ მკაფიო და ზუსტი ინფორმაცია მოგვაწოდოთ და სტუმრებთან კომუნიკაცია გქონდეთ.

Გთავაზობთ რამდენიმე მითითებას სტუმრებისთვის სტუმართმოყვარეობის შესაქმნელად:

• Ჰკითხეთ, აქვს თუ არა მას შეკითხვები თქვენს განცხადებასთან დაკავშირებით. Რამდენიმე შეკითხვაზე დროულად პასუხის გაცემა დიდ მნიშვნელობას იძენს.
• Თქვენი მასპინძლობის უნარები დაგეხმარებათ შესანიშნავი შთაბეჭდილების შექმნაში, ასე რომ, იყავით თქვენი მეგობრული.
• Მომსახურებებისა და შთაბეჭდილებებისთვის, რომლებიც გარკვეულ პირობებს, უნარებსა თუ შესაძლებლობებს საჭიროებს, მკაფიოდ უნდა აცნობოთ ამის შესახებ განცხადების აღწერილობაში.
• Საცხოვრებლებისთვის მზად იყავით გონივრული კორექტირებების შესატანად, მაგალითად, მსუბუქი ავეჯის გადაადგილება ან საჭიროებისამებრ სხვა მცირე ცვლილებების შეტანა. Უსაფრთხო სივრცის შექმნა, რომ კომფორტულად იგრძნოთ თავი.
• Მზად იყავით დამხმარე ცხოველების მასპინძლობისთვის, რომლებიც არ არიან შინაური ცხოველები. Airbnb ‑ ს მეშვეობით დაჯავშნისას სტუმრებს, როგორც წესი, თან ახლავთ დამხმარე ცხოველი, შინაური ცხოველების აკრძალვის წესების მიუხედავად. Მნიშვნელოვანია, გაითვალისწინოთ, რომ მასპინძლები ვერ დააწესებენ შინაური ცხოველების გადასახადს დამხმარე ცხოველებისთვის. Იგივე მითითებები დამხმარე ცხოველებისთვის ვრცელდება იურისდიქციებში მონაწილეობის მსურველ ცხოველებზე. Ადაპტირებულობასთან დაკავშირებული წესების თანახმად, აღნიშნული მითითებები ვრცელდება ემოციური მხარდაჭერის ცხოველებზე კალიფორნიაში, ნიუ-იორკში, კვებეკსა და ონტარიოში მდებარე საცხოვრებლების ჯავშნებზე. Მომსახურებებისა და შთაბეჭდილებების შემთხვევაში იგივე მითითებები ვრცელდება ემოციური მხარდაჭერის ცხოველებზე კვებეკსა და ონტარიოში. Დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით ადაპტირებულობის დებულებას.

Თქვენ არ მოგეთხოვებათ:

• Გამოთქვით ვარაუდები სტუმრის საჭიროებებისა თუ მოთხოვნების შესახებ, ან/და განსაზღვრეთ, შეესაბამება თუ არა მას თქვენი განცხადება. Დაუკავშირდით მას და შეიტყვეთ, რა სჭირდებათ.
• Საცხოვრებლებისთვის ძვირადღირებული ან რთული სარემონტო სამუშაოების ჩატარება - თითოეული საცხოვრებელი უნიკალური და განსხვავებულია, ამ ინფორმაციის ზუსტი გადაღება კი ყველაზე მნიშვნელოვანია.
• Შეიტანეთ ცვლილებები, რომლებსაც უსაფრთხოდ ან გონივრულად ვერ შეასრულებთ, მაგალითად, საცხოვრებელში მძიმე ავეჯის გადატანა ან დამხმარე ცხოველისთვის საცხოვრებლის შეთავაზება სხვა სტუმრის შთაბეჭდილებიდან წაშლით. Გვესმის, რომ მასპინძლებს, შესაძლოა, ჰქონდეთ ფიზიკური შეზღუდვები, რამაც, შესაძლოა, ხელი შეუშალოს მათ გარკვეული ცვლილებების უსაფრთხოდ შეტანაში, ამიტომ დაუკავშირდით სტუმრებს, თუ მათ საჭიროებებს ვერ დააკმაყოფილებთ.

Სათანადო მოლოდინის შექმნით, თქვენი განცხადების ინფორმაციის სიზუსტისა და გონივრული მოთხოვნების დაკმაყოფილების შემთხვევაში, ოპტიმიზაციას გაუწევთ სტუმრების რაოდენობას, რომლებსაც თქვენი განცხადებით სარგებლობა შეუძლიათ.

Თქვენს საცხოვრებელს უფრო კომფორტულს ხდის

Ჯავშნის გაფორმებამდე სტუმარმა შეიძლება გთხოვოთ, შეასრულოთ რამდენიმე რამ, რომ საცხოვრებელი ან მომსახურება ან შთაბეჭდილება უფრო შესაფერისი იყოს მისთვის. Მოთხოვნების უმეტესობა შეიძლება საკმაოდ სწრაფად მოაგვაროთ და სტუმრების მისაღებად თქვენს რეგულარულ რუტინას დაემატოს.

Სტუმრებს ვურჩევთ, დაბინავებამდე მინიმუმ ერთი კვირით ადრე შეატყობინონ გონივრული ცვლილებების ან კორექტირების მოთხოვნები. Ეს ხელს შეუწყობს მასპინძელს მოთხოვნის განსახილველად და, შეძლებისდაგვარად, კორექტირების შესატანად. Ამის მიუხედავად, დაჯავშნის დაწყებამდე ერთ კვირაზე ნაკლები ხნით ადრე მიღებული მოთხოვნები მაინც უნდა ჩაითვალოს და არ იყოს უარის თქმა გონივრულ და მიზანშეწონილ ადგილებზე. Ამას გარდა, მომსახურებებისა და შთაბეჭდილებების გონივრული კორექტირების მოთხოვნები საკმარისად ადრე უნდა შედგეს, რომ მასპინძლებს გონივრული დრო ჰქონდეთ მოთხოვნის მოსაგვარებლად.

Კორექტირების გონივრული მოთხოვნების მაგალითებია:

• Საცხოვრებლებისთვის საყოფაცხოვრებო ნივთების განთავსება შეთანხმებულ ადგილას დაბინავებამდე (მაგ., ჭურჭლის დაბალ დახლზე განთავსება, რომ სტუმარმა მარტივად შეძლოს მათთან დაკავშირება).
• Საცხოვრებლებისთვის, მსუბუქი ავეჯის (მაგალითად, სკამის ან მაგიდის გადაადგილება უფრო ფართო ბილიკის შესაქმნელად) ან შტეფსელების ადაპტირებულობის უზრუნველსაყოფად.
• Მომსახურებებისა და შთაბეჭდილებების შემთხვევაში თავიდან აიცილეთ კონკრეტული ინგრედიენტების გამოყენება სტუმრის ალერგიების გამო.
• Მომსახურებებისა და შთაბეჭდილებების შემთხვევაში სტუმარს საშუალებას მისცემს, მოიყვანოს თავისი მეგზური ძაღლი ღია ცის ქვეშ.

Გამოიყენეთ თქვენი საუკეთესო გადაწყვეტილება, როდესაც გადაწყვეტთ, თუ მოთხოვნა გონივრულია, მაგრამ გახსოვდეთ: ჯავშნის უარყოფას ვერ მოახერხებთ, რადგან სტუმარს შეზღუდული შესაძლებლობა აქვს. Აღნიშნული არ შეესაბამება Airbnb ‑ ს ანტიდისკრიმინაციულ პოლიტიკას ან ადაპტირებულობის დებულებას, რომელიც ხელს უწყობს სტუმრებისთვის უსაფრთხო და ადაპტირებული საცხოვრებლების პოვნას მთელ მსოფლიოში.