საცხოვრებლის გაუქმებული ჯავშნის აღდგენა სტუმრისთვის

Airbnb‑ზე გაუქმებული ჯავშნების აღდგენა ან მათი გაუქმების გაუქმება შეუძლებელია. თუმცა, თუ სიტუაცია ამის საშუალებას იძლევა, კვლავ შეგიძლიათ სტუმარს ხელახლა დაჯავშნის შეთავაზება.

თუ ჯავშანი გააუქმეთ

• დაუკავშირდით თქვენს სტუმარს. შესაძლოა, სტუმარმა სხვა შეთანხმებები დადო, ამიტომ დაიწყეთ მასთან შეტყობინებით, რათა გაიგოთ, კვლავ აინტერესებს თუ არა თქვენს საცხოვრებელში დარჩენა.
• განიხილეთ დაჯავშნის დეტალები. შეთანხმდით მნიშვნელოვან ფაქტორებზე, როგორიცაა ღამის ტარიფი და თქვენი გაუქმების პოლიტიკა.
• გაუგზავნეთ სპეციალური შეთავაზება.თუ გსურთ გაუქმებით გამოწვეული ნებისმიერი უხერხულობის მოგვარება, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მას სპეციალური შეთავაზება, რათა შესთავაზოთ ხელახლა დაჯავშნა.
• სტუმარს 24 საათი აქვს სპეციალური შეთავაზების მისაღებად. დათანხმების შემდეგ, ახალი ჯავშანი ავტომატურად დადასტურდება.

თუ სტუმარმა გააუქმა ჯავშანი

თუ თქვენს სტუმარს სურს დაბრუნება და თქვენი საცხოვრებელი კვლავ თავისუფალია, მას შეუძლია ჩვეულებრივი წესით დაჯავშნა, ან შეგიძლიათ სპეცშემოთავაზების გაგზავნა. სპეცშემოთავაზების მისაღებად მას 24 საათი ექნება, ხოლო მის მიღების შემდეგ მისი ჯავშანი ავტომატურად დადასტურდება.

სტუმრისთვის თავდაპირველი გაუქმებისთვის თანხის დაბრუნების შეთავაზება

თუ სტუმარს თქვენ მიერ დადგენილი გაუქმების წესების გამო თანხა სრულად არ დაუბრუნდა, და ეს იმაზეა დამოკიდებული, თუ რამდენად ახლოს იყო გაუქმების მომენტი დაბინავების თარიღთან, შეგიძლიათ:

• გაუგზავნოთ სპეცშემოთავაზება ფასდაკლებული ფასით ახალი ჯავშნისთვის, ან
• დაუბრუნოთ თანხა თავდაპირველად გაუქმებული ჯავშნისთვის საკითხების გადაწყვეტის ცენტრის მეშვეობით.

ვრცლად იმის შესახებ, როგორ დაუბრუნოთ თანხა სტუმარს.