ზოგჯერ, იშვიათ შემთხვევებში, უბრალოდ, ვერ ახერხებთ სტუმრების დაგეგმილის მიხედვით მასპინძლობას. მომავალი ან მიმდინარე ჯავშნის ჩასასწორებლად გაუგზავნეთ სტუმარს ჯავშანში ცვლილების შეტანის მოთხოვნა, რომელშიც შესთავაზებთ ახალ თარიღებს ან ფასს. წინა ჯავშნების შეცვლა ვერ მოხერხდება.
სტუმრობის მსურველებს, ასევე, შეუძლიათ სტუმრობის შეცვლის მოთხოვნის წარდგენა. თუ სტუმარმა უკვე გამოგიგზავნათ მოგზაურობის შეცვლის მოთხოვნა, შეიტყვეთ, როგორ უპასუხოთ სტუმრის მიერ მოგზაურობის შეცვლის მოთხოვნას ან როგორ უარყოთ მოგზაურობის შეცვლის მოთხოვნა.
Თუ სტუმარი უარყოფს ან არ გამოგეხმაურებათ, ჯავშანი უცვლელი დარჩება.
Თუ სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნა გადმოგვიგზავნეთ და სტუმარს არ უპასუხია, გაუგზავნეთ შეტყობინება და შეახსენეთ, რომ განიხილოს თქვენი მოთხოვნა.
Გაითვალისწინეთ, რომ სტუმარს შეუძლია სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნის უარყოფა. Თუ ის უარყოფს მოთხოვნას და ამჟამინდელ სტუმრობას ვერ უმასპინძლებთ, ჯავშნის გაუქმება მოგიწევთ.
Დათანხმების შემთხვევაში, ის განახლდება თქვენი ახალი მონაცემებით. Ფასის შეცვლის შემთხვევაში, საჭიროებისამებრ, თანხა ჩამოგეჭრებათ ან დაგიბრუნდებათ.
Უმეტეს შემთხვევაში, სტუმრის თავდაპირველი გადახდის მეთოდი ავტომატურად ჩამოგეჭრებათ. Გადახდის ზოგიერთი მეთოდის შემთხვევაში სტუმარს მოეთხოვება გადახდა 48 საათის განმავლობაში. Თუ მისი გადახდა წარმატებით არ გადაიგზავნება, ცვლილება ავტომატურად უარყოფილი იქნება და ჯავშანი თავდაპირველ მდგომარეობას დაუბრუნდება.
თუ სტუმარმა მომენტალური დაჯავშნის მეშვეობით დაჯავშნა, მას, შესაძლოა, შეეძლოს დამატებითი ღამეების მითითება და მომენტალური დადასტურების მიღება, მოგზაურობის ცვლილების მოთხოვნის გაგზავნის საჭიროების გარეშე. სტუმრებს ჯავშნის გახანგრძლივება შეუძლიათ დაგეგმილ გასვლის დრომდე მაქსიმუმ 72 საათით ადრე. გახანგრძლივების დადასტურების შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მიიღებთ შეტყობინებას.
დამატებითი ცვლილების შეტანა გჭირდებათ? მისწერეთ სტუმარს ან გაუგზავნეთ მოგზაურობის ცვლილების მოთხოვნა.
თუ ჯავშნის თარიღებს შეცვლით, თავდაპირველი ჯავშნის ფასი, შესაძლოა, შეიცვალოს. სტუმრების რაოდენობის ნებისმიერი ცვლილება ვრცელდება მთელ ჯავშანზე და, შესაძლოა, გამოიწვიოს თავდაპირველი ჯავშნის ფასის ზრდა ან შემცირება, რაც დამოკიდებულია დაჯავშნის დროს დამატებითი სტუმრის გადასახადის პარამეტრებზე.
თავდაპირველი და ახალი ჯამური თანხები სტუმრებს გამოჩნდებათ თქვენ მიერ სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნის დადასტურებამდე. თუ სტუმრობის ღირებულება შეიცვლება და ისინი დაეთანხმებიან ცვლილებას, საჭიროებისამებრ, მათ ჩამოეჭრებათ თანხა ან დაუბრუნდებათ ის.
Თუ მინიმუმ 27 ღამის ხანგრძლივობის ჯავშანი შეიცვლება, თუმცა ის უფრო მოკლე ვადით დარჩება, გაუქმების სტანდარტული წესები მაინც გავრცელდება განახლებულ ჯავშანში შეტანილ ცვლილებებსა თუ გაუქმებებზე.
Თუ ჯავშანი ყოველთვიური ჯავშნიდან მინიმუმ 27 ღამეზე (უფრო მოკლე ვადით) შეიცვლება, თქვენ მიერ განცხადებისთვის არჩეული გაუქმების სტანდარტული წესები გავრცელდება განახლებულ ჯავშანში შეტანილ ცვლილებებსა თუ გაუქმებებზე.
Თუ ჯავშნის ხანგრძლივობა შეიცვლება და მინიმუმ 27 ღამის ხანგრძლივობის სტუმრობა გახდება მინიმუმ 28 ღამის ხანგრძლივობის ჯავშანი, თქვენ მიერ განცხადებისთვის არჩეული გრძელვადიანი გაუქმების წესები გავრცელდება განახლებულ ჯავშანში შეტანილ ცვლილებებსა თუ გაუქმებებზე.
Თუ სტუმრობა ერთ თვეზე შეცვლილია, მაგრამ მინიმუმ 28 ღამე რჩება, ჯავშანზე მაინც იმოქმედებს გრძელვადიანი ჯავშნების გაუქმების წესები, მიუხედავად იმისა, თუ რა ცვლილებები მოჰყვება სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნას.
იშვიათ და გარდაუვალ შემთხვევებში, შესაძლოა, მიზანშეწონილი იყოს სტუმრისთვის სხვა საცხოვრებლის შეთავაზება ჯავშნის დადასტურების შემდეგ. შეიტყვეთ ვრცლად იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთოთ, როცა ჯავშნის გაუქმებამდე ალტერნატიული ვარიანტის შეთავაზება გჭირდებათ.
Ჯავშნის ხანგრძლივობის შეცვლამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს იმაზე, შეესაბამება თუ არა სტუმარს ერთ კვირაზე ან ერთ თვეზე ფასდაკლებული ტარიფი.
Თუ სტუმარმა წინასწარი დასტურით დაჯავშნა, ჯავშანში შეტანილი ნებისმიერი ცვლილება ნიშნავს, რომ ფასების გადაანგარიშება მოხდება, თითქოს ახალი ჯავშანი იყოს.
Სურვილისამებრ, შეგიძლიათ სტუმარს შესთავაზოთ იგივე ფასი, რაც მისი თავდაპირველი წინასწარი დასტური - თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ფასი, დაჯავშნის თარიღებთან ერთად, იმავე მოგზაურობის ცვლილების მოთხოვნაში. Უბრალოდ, აუცილებლად შეატყობინეთ ამ ყველაფერს.
Სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნის დაკმაყოფილების შემთხვევაში, საცხოვრებლის მდებარეობისთვის გადასახადების გადაანგარიშება ყოველთვის ხდება უახლესი და ზუსტი საგადასახადო მოთხოვნების გამოსაყენებლად.
Თუ სტუმრის გასვლის დრო უკვე გავიდა, ცვლილებებს ვერ შეიტანთ. Თუ ფულთან დაკავშირებული მოთხოვნების მოგვარება გჭირდებათ, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ სტუმარს თანხა ან მოითხოვოთ მისგან თანხის გადახდა საკითხების გადაწყვეტის ცენტრში.
Გაითვალისწინეთ, რომ ერთ ჯერზე მხოლოდ ერთი ცვლილების მოთხოვნის გაგზავნა შეგიძლიათ. Ცვლილებების შეტანის შემდეგ ნებისმიერი ცვლილება ხელახლა უნდა გაიაროს პროცესი ახალი მოთხოვნის სახით.
ჯავშანში ცვლილებების შეტანა შეზღუდულია მაქსიმუმ 3‑ჯერ დღეში ან ჯამში 10‑ჯერ ერთი ჯავშნისთვის. თუ ცვლილებების ამ რაოდენობას გადააჭარბებთ, შესაძლოა, დაგჭირდეთ ჩვენთან დაკავშირება დახმარებისთვის.
Შეცდომა დაუშვით? გაგზავნის შემდეგ სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნას ვერ შეცვლით, თუმცა მისი გაუქმება და ახლის გაგზავნა შეგიძლიათ.
Თუ ჯავშანი მინიმუმ 28 ღამით გაფორმდება, მოქმედებს გრძელვადიანი ჯავშნების გაუქმების წესები. Სტუმრობის ცვლილების მოთხოვნის წარდგენის შემთხვევაში, ცვლილება, შესაძლოა, ავტომატურად მოხდეს დასტურის მოთხოვნის გარეშე, თუ:
Თუ ერთი თვით სტუმრობა მინიმუმ 27 ღამის ხანგრძლივობის (უფრო მოკლე ვადით) შემცირდება, სტუმარი პასუხისმგებელია მომდევნო 30 დღის გადახდაზე ცვლილების დღიდან, ან ჯავშნის მოქმედების დასრულებამდე, თუ დარჩენილია 30 დღეზე ნაკლები.
Მას შემდეგ, რაც ჯავშანი ყოველთვიური ჯავშნიდან მინიმუმ 27 ღამეზე (უფრო მოკლე ვადით) შეიცვლება, თქვენ მიერ არჩეული გაუქმების სტანდარტული წესები გავრცელდება განახლებულ ჯავშანში შეტანილ ცვლილებებსა თუ გაუქმებებზე.