ვარიანტების გასაცნობად დაიწყეთ საძიებო მოთხოვნის აკრეფა. ნავიგაციისთვის გამოიყენეთ კლავიშები ზემოთ ან ქვემოთ მიმართული ისრებით. ასარჩევად გამოიყენეთ კლავიში Enter. არჩეული ფრაზა საძიებო ველს დაემატება, ბმულის არჩევის შემთხვევაში კი ბრაუზერში შესაბამისი გვერდი გაიხსნება.
ინსტრუქცია • მასპინძელი

მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან

ეს სტატია ავტომატურად ითარგმნა.

Მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან (AirCover მასპინძლებისთვის) ანაზღაურებს მასპინძლებს 3 მილიონ აშშ დოლარამდე იმ იშვიათ შემთხვევებში, როცა Airbnb ‑ ს მეშვეობით სტუმრობისას სტუმარი ზიანს აყენებს თქვენ მიერ შეთავაზებულ საცხოვრებელს ან ნივთებს. Თქვენ აგინაზღაურდებათ სტუმრებისა და ნივთების მიერ მიყენებული გარკვეული ზიანი, თუ სტუმარი არ გადაიხდის ზიანის ანაზღაურებას. Ის, ასევე, ანაზღაურებს დასუფთავების დამატებით მომსახურებას გარკვეულ შემთხვევებში, როგორიცაა სტუმრების (ან მათი მოწვეული პირების) მიერ დატოვებული ლაქების მოშორება ან შინაური ცხოველების მიერ ინციდენტები და კვამლის სუნის მოცილება.

Ანაზღაურების მოთხოვნის წარდგენა

Ფაილი დაზიანების, დაკარგული ნივთების ან გაუთვალისწინებელი დასუფთავების ანაზღაურებისთვის.

Დაწყება

Დაფარულია

Მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან ვრცელდება თქვენზე:

  • Საცხოვრებლის, ავეჯის, ფასეული ნივთებისა თუ სტუმრების (ან მათი მოწვეული პირების) მიერ მიყენებული ზიანი
  • Სტუმრების (ან მათი მოწვეული პირების) მიერ გაჩერებული ავტომობილების, გემების ან სხვა სატრანსპორტო საშუალებების დაზიანება
  • Დასუფთავების დამატებითი ხარჯები, რომლებიც საჭიროა სტუმრების (ან მათი მოწვეული პირების) ან შინაური ცხოველების მიერ დატოვებული ლაქების მოსაშორებლად, კვამლის სუნის მოსაშორებლად ან საჭიროებისამებრ, დამატებითი დაუმტკიცებელი სტუმრების გამო
  • Სტუმრის (ან მისი მოწვეული პირების) მიერ მიყენებული ზიანის გამო Airbnb ‑ ს მეშვეობით დადასტურებული ჯავშნების გაუქმების შემთხვევაში შემოსავალი დაიკარგა

Airbnb.org ‑ ის მეშვეობით საგანგებო ვითარებაში საცხოვრებლის შეთავაზებისას მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან მაინც ვრცელდება.

Მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან არ ვრცელდება:

  • Ჩვეულებრივი ცვეთის შედეგად მიყენებული ზიანი
  • Ვალუტის დაკარგვა
  • Ბუნების წიაღისეულის გამო (მაგ., მიწისძვრები და ქარიშხლები)
  • Სტუმრებისთვის ან სხვა პირებისთვის მიყენებული ზიანი ან მატერიალური ზიანი (მათზე, შესაძლოა, ვრცელდებოდეს საცხოვრებლის შეთავაზებისას წარმოშობილი პასუხისმგებლობის დაზღვევა)
  • Საცხოვრებლიდან გასვლის ჩვეულებრივ ამოცანებთან დაკავშირებული დასუფთავება (მაგ., სარეცხი, ჭურჭელი ან ნაგვის გატანა)
  • Მოქმედებს სხვა შეზღუდვები

ანაზღაურების მიღების პროცესი

აი, როგორ უნდა აუნაზღაუროთ თანხა სტუმრობისას მიყენებული ზიანის შემთხვევაში:

  1. Დააწესეთ პრობლემის შესახებ ინფორმაცია ფოტოების ან ვიდეოების გადაღებით, შეკეთების ან დასუფთავების შეფასებების ან/და ქვითრის მეშვეობით.
  2. Პასუხისმგებელი სტუმრის გასვლიდან 14 დღის განმავლობაში წარადგინეთ ანაზღაურების მოთხოვნა საკითხების გადაწყვეტის ცენტრში.
  3. Მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად სტუმარს 24 საათი ექნება. Თუ ისინი არ გამოგეხმაურებათ, გადაიხადეთ ან ნაწილობრივ უარყავით გადახდა, თქვენ შეძლებთ ანაზღაურების მოთხოვნის გადაგზავნას მასპინძლებისთვის ზარალისგან მიყენებული ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნის შესაბამისად. Ამის შემდეგ Airbnb ‑ ს მხარდაჭერის გუნდი შეაბიჯებს და განიხილავს მოთხოვნას. (თუ საცხოვრებელი ვაშინგტონის შტატში მდებარეობს, ჩვენი მზღვეველი განიხილავს მოთხოვნას).

Გაითვალისწინეთ, რომ თუ გსურთ, Airbnb ‑ ს მხარდაჭერის გუნდი „AirCover“ -ში მასპინძლების მოთხოვნაში ჩაერთოთ, ეს უნდა გააკეთოთ და ზიანის ანაზღაურების დამადასტურებელი დოკუმენტაცია წარადგინოთ ზიანის ანაზღაურებიდან 30 დღის განმავლობაში.

როგორ მუშაობს მასპინძლის მიერ მიყენებული ზიანის ანაზღაურება დასუფთავებისა და შინაური ცხოველების გადასახადებთან დაკავშირებით

თუ თქვენ აირჩევთ დასუფთავების ან შინაური ცხოველის გადასახადის დამატებას, გაითვალისწინეთ, რომ ისინი განკუთვნილია მოსალოდნელი ხარჯების დასაფარად.

Მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან, მეორე მხრივ, ფარავს გაუთვალისწინებელ ხარჯებს, რომლებიც დაკავშირებულია გარკვეულ სიტუაციებში დამატებით დასუფთავებასთან ან შინაური ცხოველების დაზიანებასთან (მაგალითად, კვამლის სუნის მოშორებასთან ან დივნის გამოცვლასთან), რადგან ძაღლმა ის ღეჭა.

Მასპინძელთაგან ზარალისგან დაცვის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით პირობებს. Მასპინძლებისთვის, რომელთა საცხოვრებელი ან დაწესებულება ავსტრალიაშია, დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით მასპინძელთა ზარალისგან დაცვის პირობებს ავსტრალიელი მომხმარებლებისთვის.

Პასუხისმგებლობის უარყოფა: მასპინძლებისგან დაცვა არ არის სადაზღვევო პოლისი. Ის არ იცავს მასპინძლებს, რომლებიც სთავაზობენ საცხოვრებლებს იაპონიაში, სადაც ვრცელდება იაპონიაში მასპინძელთა დაზღვევა ან მასპინძლები, რომლებიც სტუმრებს სთავაზობენ საცხოვრებელს Airbnb Travel LLC-ს მეშვეობით. Გაითვალისწინეთ, რომ დაფარვის ყველა ლიმიტი მითითებულია აშშ დოლარში.

Ვაშინგტონის შტატში Airbnb-ს სახელშეკრულებო ვალდებულებები მასპინძლებთან ზარალისგან დაცვის ფარგლებში ვრცელდება Airbnb-ს მიერ შეძენილი სადაზღვევო პოლისით. Მასპინძელთა დაცვა არ არის დაკავშირებული მასპინძლებისთვის შეთავაზებული პასუხისმგებლობის დაზღვევასთან. Მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან ექვემდებარება წესებს, პირობებსა და შეზღუდვებს, გარდა იმ მასპინძლებისა, რომელთა საცხოვრებელი ქვეყანა ან დაწესებულება ავსტრალიაშია. Ასეთი მასპინძლებისთვის მასპინძელთა დაცვა ზარალისგან ექვემდებარება წინამდებარე წესებს, პირობებსა და შეზღუდვებს.

Შენიშვნა: სტატია მოიცავს „AirCover მასპინძლებისთვის“ - გზამკვლევს ზიანის ანაზღაურებისა და პასუხისმგებლობის დაფარვის შესახებ.

დაგეხმარათ ეს სტატია?

დაკავშირებული სტატიები

მიიღეთ დახმარება ჯავშნებთან, ანგარიშთან და სხვა საკითხებთან დაკავშირებით.
შესვლა ან რეგისტრაცია