Თუ მასპინძელთან ან სტუმართან დაკავშირების (ანდა დახმარების ცენტრით სარგებლობის) შემდეგ პრობლემას ვერ მოაგვარებთ, შეგიძლიათ მოგვმართოთ დახმარებისთვის.
დაგვიკავშირდით შეტყობინების ან ჩატის მეშვეობით. შეგიძლიათ გააგრძელოთ არსებულ პრობლემასთან დაკავშირებული კომუნიკაცია, ან აირჩიოთ „ახალი პრობლემის შეტყობინება“.
ამას გარდა, შეგიძლიათ, დაგვირეკოთ ნომერზე +1-415-800-5959. თუ ჩვენგან დარეკავენ და რაიმე ეჭვი გექნებათ, შეგიძლიათ გათიშოთ და იმავე ნომერზე გვირეკოთ.
უფრო ეფექტური დახმარების გასაწევად აგენტმა, შესაძლოა, მოგთხოვოთ ნებართვა თქვენს Airbnb ანგარიშზე წვდომის მისაღებად, რათა გაეცნოს თქვენს გამოცდილებას და დაგეხმაროთ ნებისმიერი პრობლემის გამოვლენაში. თქვენი სურვილისამებრ, შეგიძლიათ არ დაეთანხმოთ ამ ნებართვებს.
Შეტყობინების გაგზავნა, როგორც წესი, განცხადებასთან ან ჯავშანთან დაკავშირებული პრობლემის მოგვარების ყველაზე სწრაფი და მარტივი ხერხია.
Თუ საცხოვრებლისთვის თანხის უსაფრთხოდ გაგზავნა ან მოთხოვნა გჭირდებათ, ეწვიეთ საკითხების გადაწყვეტის ცენტრს. Ამას გარდა, მზად ვართ, დაგეხმაროთ თქვენსა და მასპინძელს ან სტუმარს შორის დისკუსიების მოგვარებაში.
Გსურთ, გამოგვეხმაუროთ? Შეიტყვეთ, როგორ წარადგინოთ საჩივარი.