თუ მასპინძელთან ან სტუმართან დაკავშირების (ანდა დახმარების ცენტრით სარგებლობის) შემდეგ პრობლემას ვერ მოაგვარებთ, შეგიძლიათ მოგვმართოთ დახმარებისთვის.
დაგვიკავშირდით მიმოწერის ან ჩატის მეშვეობით, რა დროსაც შეძლებთ როგორც არსებული საკითხის განხილვის გაგრძელებას, ისე ახალი პრობლემის შესახებ შეტყობინებას. ამას გარდა, შეგიძლიათ დაგვირეკოთ ტელეფონის ნომერზე +1 415 800 5959.
მოიძიეთ ინფორმაცია ან გაეცანით ყველა თემას დახმარების ცენტრში, რომ იპოვოთ პასუხები გავრცელებულ შეკითხვებზე — მაგალითად, Airbnb‑ზე ანგარიშის გამართვასთან, მასპინძლისა თუ სტუმრისთვის მიმოხილვის დატოვებასა და დანარჩენ საკითხებთან დაკავშირებით.
უშუალოდ მიწერა, როგორც წესი, განცხადებასთან ან ჯავშანთან დაკავშირებული პრობლემის მოგვარების ყველაზე სწრაფი და მარტივი ხერხია.
თუ გჭირდებათ, უსაფრთხოდ გაგზავნოთ ან მოითხოვოთ თანხა ჯავშნით გაუთვალისწინებელ საკითხებთან დაკავშირებით, ეწვიეთ საკითხების გადაწყვეტის ცენტრს. ამას გარდა, ჩვენც მზად ვართ, დაგეხმაროთ მასპინძელთან ან სტუმართან მოლაპარაკებაში.
გსურთ, გამოგვეხმაუროთ? გაეცანით საჩივრის წარმოდგენის წესს.