შემოთავაზებულ შედეგებზე წვდომისთვის გადადით წინ
    ეს კონტენტი თქვენ მიერ არჩეულ ენაზე მიუწვდომელია, ამიტომაც ამჟამად იმ ენაზე გთავაზობთ, რომელიც მასთან ყველაზე ახლოსაა.

    პირველი სტუმრების მასპინძლობის შესახებ

    შეიტყვეთ, როგორ აჩუქოთ დაუვიწყარი შთაბეჭდილებები პირველ და ყოველ მომდევნო სტუმარს.
    ავტორი: Airbnb (20 ნოე, 2019)
    6-წუთიანი საკითხავი
    განახლების თარიღი: 9 ივნ, 2021

    ყველაზე მნიშვნელოვანი

    • დაბინავების განახლებული ინსტრუქცია სტუმრებს საცხოვრებელში შესვლას გაუმარტივებს

    • საცხოვრებლის სისუფთავე სტუმრებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია

    • როცა მასპინძელი მუდმივ კავშირზეა, სტუმრები თავს იმედიანად გრძნობენ

    • დაიხმარეთ ჩვენი სრული გზამკვლევი პირველი სტუმრების სასიამოვნოდ გასაოცებლად

    პირველი სტუმრების მასპინძლობას ხშირად ღელვა ახლავს. „ძალიან ვნერვიულობდი“, — ამბობს მასპინძელი კოლინი რიჩმონდიდან (კანადა), თუმცა მალევე მიხვდა, რომ მასპინძლობა სახალისოცაა და ხელსაყრელიც. „ყველაფერმა ბრწყინვალედ ჩაიარა! ყოველ წელს ჩამოდიოდნენ და ძალიან დავმეგობრდით“.

    გსურთ, დაუვიწყარი მასპინძლობა გაუწიოთ სტუმრებს? გაეცანით ქვემოთ მითითებულ 5 პუნქტს.

    ნაბიჯი 1: წინასწარ დაუკავშირდით სტუმრებს და რეგულარულად ეკონტაქტეთ

    მასპინძლობა სტუმრების დაბინავებამდე იწყება. სტუმრების შეტყობინებებზე ოპერატიული პასუხით აგრძნობინებთ, რომ ზრუნავთ მათზე. წინასწარი მიმოწერით, ასევე, გარკვეულ მოლოდინს შეუქმნით სტუმრებს. აი, რამდენიმე სასარგებლო რჩევაც:

    • იყავით გულწრფელი. სტუმრებს, შესაძლოა, გამორჩეთ მნიშვნელოვანი დეტალები, რომლებიც განცხადებაში გაქვთ მითითებული, ამიტომ შეახსენეთ, რომ, მაგალითად, საცხოვრებლის საზიარო სივრცეებში იქნებიან შინაური ცხოველები, სხვა სტუმრები ან ოჯახის წევრები.
    • უპასუხეთ მარტივად. დაუკავშირდით სტუმრებს Airbnb‑ს მიმოწერის ფუნქციის ან აპის მეშვეობით, სადაც არ უნდა იმყოფებოდეთ.
    • ყველაფერი წინასწარ გაითვალისწინეთ. თუ რამდენიმე სტუმრისთვის მსგავსი ინფორმაციის გაგზავნა გიწევთ, დაზოგეთ დრო სწრაფი პასუხების (ანუ შენახული შეტყობინებების) ფუნქციის გამოყენებით.

    ნაბიჯი 2: გაამარტივეთ დაბინავების პროცესი

    დაბინავების პროცესი რომ გაამარტივოთ, ხშირად დასმულ შეკითხვებს მარტივად შეგიძლიათ უპასუხოთ „განცხადებების“ ჩანართის სექციაში „ინფორმაცია სტუმრებისთვის“. ამისთვის შეავსეთ ყველა ველი, მათ შორის, საცხოვრებლამდე მისასვლელი გზა, დაბინავების ინსტრუქცია და Wi‑Fi ქსელის დეტალები. აღნიშნული ინფორმაციის გამოყენებით, ასევე, შეივსება დაბინავების გზამკვლევი, რომელსაც სტუმრები საცხოვრებელში შესვლის დრომდე 48 საათით ადრე გაეცნობიან „სტუმრობების“ ჩანართიდან.

    ნაბიჯი 3: საცხოვრებელში სისუფთავე და წესრიგი უნდა იყოს

    სუფთა საცხოვრებელი ყველას მოსწონს. სტუმრები უკმაყოფილო დარჩებიან, თუ საძინებელში მტვრის გროვა ან სამზარეულოში ცხიმის ლაქები დახვდებათ. ძალიან არასასიამოვნოა საცხოვრებელში სხვისი თმების პოვნაც, ხოლო ბევრი ნივთი მოუწესრიგებლობის შთაბეჭდილებას ტოვებს. თეთრეული, პირსახოცები, იატაკი და სააბაზანო განსაკუთრებით სუფთა უნდა იყოს.

    ნაბიჯი 4: გაარკვიეთ, რა დასჭირდებათ სტუმრებს

    ყველა სტუმარს განსხვავებული მოთხოვნები აქვს, მაგრამ ზოგიერთი ნივთი ყოველთვის უნდა იყოს საცხოვრებელში. გირჩევთ:

    • მოიმარაგოთ სტუმრებისთვის პირველადი საჭიროების ნივთები, პირსახოცების, თეთრეულის, საპნისა და ტუალეტის ქაღალდის ჩათვლით
    • სტუმრის ცნობარში მიუთითოთ განახლებული ინფორმაცია იმ ადგილების შესახებ, რომლებზეც წვდომა შეზღუდულია, ასევე, ტექნიკის გამოყენების ინსტრუქცია, Wi‑Fi ქსელის დეტალები თუ სხვა მნიშვნელოვანი ცნობები
    • შექმნათ გზამკვლევი, რომელშიც მოცემული იქნება თქვენი რჩეული რესტორნები, სასურსათო მაღაზიები, კაფეები თუ სხვა ობიექტები
    • იყოთ კონტაქტზე SMS‑ის, ტელეფონის ან ელფოსტის მეშვეობით, იმ შემთხვევისთვის, თუ რაიმე პრობლემა წარმოიშობა
    • თან იქონიოთ ისეთი საკონტაქტო პირების ტელეფონის ნომრები, როგორიცაა სანტექნიკოსი, შემკეთებელი, ინტერნეტპროვაიდერი და საკაბელო ტელევიზიის კომპანიის წარმომადგენელი, ასევე, მეზობელი, რომელსაც მარტივად დაუკავშირდებით, თუ ადგილზე არ იქნებით

    ნაბიჯი 5: მიიღეთ და დატოვეთ მიმოხილვები

    პირველ მიმოხილვებს გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს Airbnb‑ზე თქვენი წარმატებისთვის. სამი მიმოხილვის მიღების შემდეგ თქვენს განცხადებას დაერთვება საშუალო შეფასება ვარსკვლავებით, რაც, შესაძლოა, აისახოს განცხადების პოზიციაზე ძიების შედეგებში.

    თქვენც გექნებათ სტუმრების მიმოხილვის შესაძლებლობა. იყავით გულწრფელი და თავაზიანი.

    „სტუმრებისთვის მიმოხილვების დატოვება ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც საცხოვრებლის მომზადება”, — ამბობენ ბევერლი და სიუზი ოკლენდიდან (კალიფორნია) და დასძენენ: „ამით პოტენციურ მასპინძელს ეხმარებით, გადაწყვიტოს, უმასპინძლოს თუ არა კონკრეტულ სტუმარს“. მიმოხილვები განამტკიცებს ნდობას სტუმრებსა და მასპინძლებს შორის, რაც აუცილებელია Airbnb გაერთიანებაში ჯანსაღი გარემოს შესაქმნელად.

    ყველაზე მნიშვნელოვანი

    • დაბინავების განახლებული ინსტრუქცია სტუმრებს საცხოვრებელში შესვლას გაუმარტივებს

    • საცხოვრებლის სისუფთავე სტუმრებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია

    • როცა მასპინძელი მუდმივ კავშირზეა, სტუმრები თავს იმედიანად გრძნობენ

    • დაიხმარეთ ჩვენი სრული გზამკვლევი პირველი სტუმრების სასიამოვნოდ გასაოცებლად
    Airbnb
    20 ნოე, 2019
    სასარგებლო იყო?

    სხვა საინტერესო

    სხვა საინტერესო

    გაეცანით სხვა თემებს