გამოხმაურების სიხშირე და გამოხმაურების დრო განსაზღვრავს, რამდენად სწრაფად და რეგულარულად პასუხობთ დაინტერესებებსა და დაჯავშნის მოთხოვნებზე.
Მთავარია, ყურადღება გაამახვილოთ გამოხმაურების სიხშირეზე, რომელიც გავლენას ახდენს სუპერმასპინძლის სტატუსსა და ძიების შედეგებზე. Გამოხმაურების დრო სტუმრებს აგრძნობინებს, რამდენად სწრაფად მიიღებენ პასუხს თქვენგან, თუმცა ნაკლებად აისახება მასპინძლის სტატუსზე.
თუ სტუმარი გამოგიგზავნით დაინტერესებას — შეკითხვას ან ნებისმიერ შეტყობინებას, რომელიც არ არის დაჯავშნის მოთხოვნა — „მასპინძლისთვის მიწერის“ მეშვეობით, გამოხმაურების სიხშირის შესანარჩუნებლად მასზე 24 საათის განმავლობაში უნდა უპასუხოთ. თუ სტუმარი დაჯავშნის მოთხოვნას გამოგიგზავნით, გამოხმაურების სიხშირის შესანარჩუნებლად მისი დადასტურება ან უარყოფა 24 საათის განმავლობაში მოგიწევთ.
სუპერმასპინძლის სტატუსის განსასაზღვრად პასუხების სიხშირე განსხვავებულად გამოითვლება. ის ეფუძნება თქვენს პირველ პასუხს მასპინძლის/სტუმრის თითოეულ ახალ მიმოწერაში ბოლო 12 თვის განმავლობაში (ფასდება კვარტალურად). შეიტყვეთ, რა არის საჭირო სუპერმასპინძლის სტატუსის მისაღებად.
Თქვენი გამოხმაურების დრო არის ბოლო 30 დღის განმავლობაში ყველა ახალ შეტყობინებაზე პასუხის გაცემა.
Როგორც გამოხმაურების სიხშირის, ისე დროის პოვნა შეგიძლიათ განცხადების თითოეული გვერდის ქვედა ნაწილში. Ეს ინფორმაცია, ასევე, შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენს ანგარიშში:
Გამოხმაურების სიხშირისა და გამოხმაურების დროის გასაუმჯობესებლად დაინტერესების ან დაჯავშნის მოთხოვნის მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში შეძლებისდაგვარად მალე შეასრულეთ შემდეგი:
24 საათის შემდეგ მიღებული პასუხები დაგვიანებულ პასუხად ითვლება, რაც შეამცირებს გამოხმაურების სიხშირეს და გაზრდის გამოხმაურების დროს.
პასუხების სიხშირეზე და პასუხის გაცემის დროზე არ აისახება მასპინძლებსა და სტუმრებს შორის შემდგომი მიმოწერა. პასუხის დროის შენარჩუნებისთვის საუბარში ბოლო შეტყობინების გაგზავნა არ მოგეთხოვებათ.