2022 წლის სექტემბრიდან სტუმრებს, რომლებიც გაერთიანებულ სამეფოში, გერმანიაში, ესპანეთში, იტალიაში, ირლანდიაში, ნიდერლანდებში, ავსტრიასა და პორტუგალიაში ცხოვრობენ, საშუალება აქვთ, სამოგზაურო დაზღვევა ანგარიშსწორების გვერდზე შეიძინონ.
Სამოგზაურო დაზღვევის პოლისებს გთავაზობთ Generali's Europ Assistance Group, რომელიც ევროკავშირსა და გაერთიანებულ სამეფოში Europ Assistance-ის სახელით ვაჭრობს.
Თუ აპრილის შემდეგ Europ Assistance ‑ ის მეშვეობით ჯავშნების დაზღვევა შეიძინეთ, სადაზღვევო დაფარვის შესახებ ინფორმაციისთვის გაეცანით ამ სტატიას.
Არ ცხოვრობთ ამ ქვეყანასა თუ რეგიონში? Მიიღეთ დამატებითი ინფორმაცია დაზღვევის ხელმისაწვდომობის შესახებ. Ამას გარდა, სტუმრებს ყველგან შეუძლიათ სამოგზაურო დაზღვევის შეძენა Airbnb ‑ ს გვერდის ავლით, უშუალოდ სამოგზაურო დაზღვევის ვებსაიტის მეშვეობით ან შედარების ვებსაიტზე საყიდლებით.
Airbnb ჯავშნის გაფორმებისას საცხოვრებლიდან გასვლის გვერდზე სამოგზაურო დაზღვევის დამატების შესაძლებლობა მოგეცემათ. Სანამ ამას გააკეთებთ, აუცილებლად გაეცანით სადაზღვევო პოლისის დეტალებს და სადაზღვევო დაფარვას, რომ ის თქვენთვის შესაფერისი იყოს.
Ჯავშნის დადასტურებიდან მალევე მიიღებთ ელწერილს, რომლითაც დაადასტურებთ სადაზღვევო შენაძენს და მოგვაწვდით სადაზღვევო პოლისის ასლს. Ელწერილში მოცემული იქნება პოლისის დეტალების გვერდის ბმული, სადაც შეგიძლიათ გააუქმოთ პოლისი, მოითხოვოთ მოთხოვნა და არა მხოლოდ.
Სამოგზაურო დაზღვევის პოლისი ავტომატურად განახლდება, თუ ჯავშნის თარიღები ან სტუმრების რაოდენობა შეიცვლება და არსებულ დებულებაში მოთხოვნა არ იქნება. Თუ ცვლილება ჯავშნის ჯამურ ფასზე აისახება, სამოგზაურო დაზღვევის კორექტირებული თანხა ჩამოგეჭრებათ ან დაგიბრუნდებათ.
Ევროპის დახმარების სამოგზაურო დაზღვევის პოლისი მოიცავს:
Მიუხედავად იმისა, რომ პანდემიები არ ვრცელდება სამოგზაურო დაზღვევაზე, COVID-19 ვრცელდება ზოგიერთ სიტუაციაზე, რადგან ის სერიოზულ ავადმყოფობად ითვლება. Გაუთვალისწინებელი დაავადება გათვალისწინებული მიზეზია მოგზაურობის გაუქმების, სამედიცინო დახმარებისა და მოგზაურობის შეზღუდვის უპირატესობების გათვალისწინებით. COVID ‑ 19 ‑ ით გამოწვეული მოგზაურობის შეფერხება (მაგ., საზღვრების გადაკეტვა და კარანტინში ყოფნის მანდატები) გათვალისწინებული არ ხართ.
Გაითვალისწინეთ, რომ COVID ‑ 19 ‑ ის გამო მოთხოვნის წარდგენის შემთხვევაში მოგეთხოვებათ წარმოადგინოთ დოკუმენტაცია, რომელშიც მითითებული იქნება, რომ თქვენ, ოჯახის წევრი (მაგალითად, თქვენი შვილი), ან თქვენთან სტუმრობის მსურველმა Airbnb საცხოვრებელში სტუმრობამ დადებითი პასუხი გასცა კვალიფიციური სამედიცინო მუშაკის ვირტუალური ან ფიზიკური პასუხისმგებლობის მქონე პირის მეთვალყურეობის ქვეშ.
Ყველა წესი ფარავს სტუმარს, რომელმაც შეიძინა ის და მათ, ვინც Airbnb საცხოვრებელში რჩება. Ეს ადამიანები არ უნდა დაემატონ Airbnb ჯავშანს ან არ დაასახელონ წესებს, რომ დაიფაროს, ასევე, არ არსებობს ასაკობრივი შეზღუდვები.
Დიდი ბრიტანეთის მობინადრეებს შეუძლიათ გააუქმონ თავიანთი პოლისი შენაძენიდან 14 დღის განმავლობაში და სრულად დაიბრუნონ თანხა. Გაითვალისწინეთ, რომ მოგზაურობისას გამგზავრების ან მოთხოვნის დაწყების შემდეგ ვერ გააუქმებთ წესებს, მაშინაც კი, თუ 14-დღიან გაგრილების პერიოდში იმყოფებით.
Პოლისის გასაუქმებლად გადადით სადაზღვევო დაფარვის მიმოხილვის გვერდზე და აირჩიეთ გაუქმების პოლისი.
Მოთხოვნები იმართება Europ Assistance-ით თავიდან ბოლომდე. Მოთხოვნის წარდგენა შეგიძლიათ სადაზღვევო დაფარვის მოკლე მიმოხილვის გვერდზე გადასვლით და მოთხოვნის დაწყების არჩევით ან უშუალოდ Europ Assistance-თან დაკავშირების მეშვეობით.
Თუ გაქვთ შეკითხვები თქვენს დებულებასთან დაკავშირებით, გჭირდებათ დახმარება სარჩელთან დაკავშირებით ან გჭირდებათ სამოგზაურო დახმარება, დაუკავშირდით Europ Assistance-ს ნომერზე +44 (0) 203 7888 656 ან ელფოსტის მისამართზე infoairbnb@roleurop.com.
Გაერთიანებული სამეფოს რეზიდენტებისთვის სამოგზაურო დაზღვევას უზრუნველყოფს Europ Assistance S.A. UK Branch.
Europ Assistance S.A. ‑ ს აკონტროლებს საფრანგეთის საზედამხედველო ორგანო (ACPR, იურიდიული მისამართი: 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France). Europ Assistance S.A. გაერთიანებული სამეფოს ფილიალი უფლებამოსილია პრუდენციული რეგულირების ორგანოს მიერ. Ფინანსური ქცევის ორგანოს მიერ რეგულირება და პრუდენციული რეგულაციის ორგანოს მიერ შეზღუდული რეგულაცია. Პრუდენციული რეგულაციის ორგანოს მიერ ჩვენი რეგულაციის ფარგლებში დეტალური ინფორმაცია ხელმისაწვდომია მოთხოვნისამებრ.Ფინანსური ზედამხედველობის სამმართველოს რეესტრში Europ Assistance S.A., UK Branch ‑ ის ნომერია 203084.
Დიდი ბრიტანეთის მაცხოვრებლებისთვის ამ სამოგზაურო დაზღვევას აწყობს Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited არის Aon UK Limited-ის დანიშნული წარმომადგენელი, რომელიც უფლებამოსილია და რეგულირდება ფინანსური ქცევის ორგანოს მიერ. FCA ‑ ს რეესტრში Aon UK Limited ‑ ის ნომერია 310451. აღნიშნულის გადამოწმება შესაძლებელია ფინანსური ზედამხედველობის სამმართველოს რეესტრში | FCA ‑ ს მეშვეობით ან ტელეფონის ნომერზე 0800 111 6768. Სამოგზაურო დაზღვევა ხელმისაწვდომია 18 წლის და უფროსი ასაკის სტუმრებისთვის. Მოქმედებს სრული წესები და პირობები. Სამოგზაურო დაზღვევას არეგულირებს ფინანსური ზედამხედველობის სამმართველო, ხოლო დანარჩენი პროდუქტები და მომსახურებები არ არის რეგულირებადი პროდუქტები, რომლებსაც აწესრიგებს Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Airbnb ჯავშნის გაფორმებისას საცხოვრებლიდან გასვლის გვერდზე სამოგზაურო დაზღვევის დამატების შესაძლებლობა მოგეცემათ. Სანამ ამას გააკეთებთ, აუცილებლად გაეცანით სადაზღვევო პოლისის დეტალებს და სადაზღვევო დაფარვას, რომ ის თქვენთვის შესაფერისი იყოს.
Ჯავშნის დადასტურებიდან მალევე მიიღებთ ელწერილს, რომლითაც დაადასტურებთ სადაზღვევო შენაძენს და მოგვაწვდით სადაზღვევო პოლისის ასლს. Ამას გარდა, ელფოსტის მისამართზე მითითებული იქნება წესების დეტალების გვერდის ბმული, სადაც შეგიძლიათ გააუქმოთ წესები, მოითხოვოთ მოთხოვნა და არა მხოლოდ.
Სამოგზაურო დაზღვევის პოლისი ავტომატურად განახლდება, თუ ჯავშნის თარიღები ან სტუმრების რაოდენობა შეიცვლება და არსებულ დებულებაში მოთხოვნა არ იქნება. Თუ ცვლილება ჯავშნის ჯამურ ფასზე აისახება, სამოგზაურო დაზღვევის კორექტირებული თანხა ჩამოგეჭრებათ ან დაგიბრუნდებათ.
Ევროპის დახმარების სამოგზაურო დაზღვევის პოლისი მოიცავს:
Მიუხედავად იმისა, რომ პანდემიები არ ვრცელდება სამოგზაურო დაზღვევაზე, COVID-19 ვრცელდება ზოგიერთ სიტუაციაზე, რადგან ის სერიოზულ ავადმყოფობად ითვლება. Გაუთვალისწინებელი დაავადება გათვალისწინებული მიზეზია მოგზაურობის გაუქმების, სამედიცინო დახმარებისა და მოგზაურობის შეზღუდვის შეღავათების გათვალისწინებით. თქვენ არ გეკუთვნით COVID ‑ 19 ‑ ით გამოწვეული მოგზაურობის შეფერხება (მაგ., საზღვრების გადაკეტვა და კარანტინში ყოფნის მანდატები).
Გაითვალისწინეთ, რომ COVID ‑ 19 ‑ ის გამო მოთხოვნის წარდგენის შემთხვევაში მოგეთხოვებათ წარმოადგინოთ დოკუმენტაცია, რომელშიც მითითებული იქნება, რომ თქვენ, ოჯახის წევრი (მაგალითად, თქვენი შვილი), ან თქვენთან სტუმრობის მსურველმა Airbnb საცხოვრებელში სტუმრობამ დადებითი პასუხი გასცა კვალიფიციური სამედიცინო მუშაკის ვირტუალური ან ფიზიკური პასუხისმგებლობის მქონე პირის მეთვალყურეობის ქვეშ.
Ყველა წესი ფარავს სტუმარს, რომელმაც შეიძინა ის და მათ, ვინც Airbnb საცხოვრებელში რჩება. Ეს ადამიანები არ უნდა დაემატონ Airbnb ჯავშანს ან არ დაასახელონ წესებს, რომ დაიფაროს, ასევე, არ არსებობს ასაკობრივი შეზღუდვები.
Ევროკავშირის რეზიდენტებს (საფრანგეთის გამოკლებით) შეუძლიათ თავიანთი პოლისის გაუქმება პრემიის სრულად დაბრუნებით შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში. Გაითვალისწინეთ, რომ მოგზაურობისას გამგზავრების ან მოთხოვნის დაწყების შემდეგ ვერ გააუქმებთ წესებს, მაშინაც კი, თუ 14-დღიან საშეღავათო პერიოდში იმყოფებით.
Პოლისის გასაუქმებლად გადადით სადაზღვევო დაფარვის მიმოხილვის გვერდზე და აირჩიეთ გაუქმების პოლისი.
Მოთხოვნები იმართება Europ Assistance-ით თავიდან ბოლომდე. Მოთხოვნის წარდგენა შეგიძლიათ სადაზღვევო დაფარვის მოკლე მიმოხილვის გვერდზე გადასვლით, მოთხოვნის დაწყების არჩევით ან უშუალოდ Europ Assistance-თან დაკავშირების მეშვეობით.
Თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები თქვენს წესებთან დაკავშირებით, გჭირდებათ დახმარება მოთხოვნასთან დაკავშირებით ან გსურთ სამოგზაურო დახმარება:
Ევროკავშირის მაცხოვრებლებისთვის სამოგზაურო დაზღვევა ხორციელდება Europ Assistance SA-ს მიერ, რომელიც მოქმედებს ირლანდიური ფილიალის მეშვეობით და რომელსაც სადაზღვევო შუამავალი Aon IBERIAGORY Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. Airbnb-ს მარკეტინგის სამსახურებთან S.L.U. გარე თანამშრომლის როლს ასრულებს. Europ Assistance SA-ს ზედამხედველობას უწევს Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) საფრანგეთში და მის ირლანდიურ ფილიალს არეგულირებს ირლანდიის ცენტრალური ბანკი ბიზნესის წესების ჩასატარებლად. Მოქმედებს სრული წესები და პირობები.