Airbnb‑ს მეშვეობით ჯავშნის გაფორმებისას ჩვენი კომპლექსური სისტემა ამოწმებს სტუმრობის მსურველთა სახელებს, მისამართებს, პირადობის დამადასტურებელ ოფიციალურ დოკუმენტებსა და სხვა მონაცემებს.
ჩვენი ტექნოლოგია აანალიზებს ასობით ფაქტორს და ბლოკავს ჯავშნებს, რომლებშიც სხვების შემაწუხებელი წვეულებების გამართვისა და მატერიალური ზიანის მიყენების მაღალი რისკი იკვეთება.
Airbnb აგინაზღაურებთ სტუმრების მიერ საცხოვრებლისა თუ მასში არსებული ნივთებისთვის მიყენებულ ზიანს. კერძოდ, დაცულია:
Airbnb აღადგენს ან გამოცვლის დაზიანებულ ხელოვნების ნამუშევრებსა თუ ფასეულ ნივთებს, ან აგინაზღაურებთ მათ ღირებულებას.
დაცვა ვრცელდება ავტომობილებზე, გემებსა და სხვა მცურავ საშუალებებზე, რომლებიც პარკირებულია ან ინახება საცხოვრებლის ტერიტორიაზე.
ჩვენ აგინაზღაურებთ სტუმრის თანმხლები შინაური ცხოველის მიერ თქვენთვის მოყენებულ ზიანს.
თუ სტუმრის მიერ მოყენებული ზიანის გამო Airbnb‑ზე ჯავშნების გაუქმება მოგიწევთ, დაკარგული შემოსავალი აგინაზღაურდებათ.
თუ სტუმრობის შემდეგ დასუფთავების დამატებითი მომსახურება (მაგალითად, ხალიჩის პროფესიონალური დასუფთავება) დაგჭირდებათ, მის ღირებულებას ჩვენ აგინაზღაურებთ.
თქვენ დაცული ხართ იმ იშვიათ შემთხვევებში, თუ სტუმარი დაშავდება, ან მას მატერიალური ზიანი მიადგება თავისი ნივთების დაზიანებისა თუ მოპარვის გამო.
თუ რომელიმე მომენტში თავს უსაფრთხოდ ვერ იგრძნობთ, პირდაპირ Airbnb‑ს აპიდან შეძლებთ, დაუკავშირდეთ საგანგებოდ მომზადებულ სპეციალისტებს, რომლებიც დღე‑ღამის ნებისმიერ მონაკვეთში დაგეხმარებიან.
Airbnb | სხვები | |
---|---|---|
სტუმრების ვინაობის დადასტურება | ||
ჯავშნების შემოწმება | ||
ზარალისგან დაცვა 3 მლნ აშშ დოლარის ფარგლებში | ||
ხელოვნების ნამუშევრები და ფასეული ნივთები | ||
ავტომობილები და გემები | ||
შინაური ცხოველის მიერ მოყენებული ზიანი | ||
შემოსავლის დაკარგვა | ||
საგულდაგულო დასუფთავება | ||
პასუხისმგებლობის დაზღვევა 1 მლნ აშშ დოლარის ფარგლებში | ||
უსაფრთხოების სადღეღამისო სამსახური |
შედარება ეფუძნება როგორც საჯარო, ისე ჩვენი მთავარი კონკურენტების მიერ უფასოდ შეთავაზებული ვარიანტების შესახებ ინფორმაციას, 2022 წლის ოქტომბრის მდგომარეობით.
ანაზღაურების მოთხოვნა მასპინძლებს ამიერიდან შეუძლიათ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის გავლით, მოთხოვნის სტატუსის გაკონტროლება კი შესაძლებელი იქნება ჩანართიდან „დღეს“.
მასპინძლებს ამიერიდან შეუძლიათ აირჩიონ, რომ კუთვნილი ანაზღაურება მიიღონ თავიანთ სადებეტო ბარათზე, მაქსიმუმ 30 წუთში (ხელმისაწვდომია მხოლოდ აშშ‑ში).
სტუმრებსა და მასპინძლებს ამიერიდან შეუძლიათ თეგების დამატება თავიანთი მიმოხილვებისთვის, სტუმრობის შესახებ კონკრეტული დეტალების მისათითებლად.
მიღებული მიმოხილვების გასაჩივრების მიზეზთა სია ახლა უფრო ვრცელია. მაგალითად, მასპინძლებს ამიერიდან შეუძლიათ შურისმაძიებლური მიმოხილვის წაშლის მოთხოვნა.
მარტივი ძირითადი წესები, რომლებიც შეახსენებს სტუმრებს, რომ სხვის საცხოვრებელში სტუმრობას სიფრთხილითა და პასუხისმგებლობით უნდა მოეკიდონ.
2023 წლის დასაწყისიდან მასპინძლებისთვის ხელმისაწვდომი გახდება ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რომელ კატეგორიაშია მათ მიერ განთავსებული საცხოვრებელი, რის შემდეგაც სხვადასხვა დეტალის დაზუსტების საშუალება მიეცემათ.