Კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ჩვენს ახალ 15-ოთახიან ბუტიკ-ოტელში, რომელიც იდეალურად მდებარეობს სლიემაში, რომელიც წმინდა იულიანასთან ახლოს მდებარეობს. Თანამედროვე კომფორტისთვის განკუთვნილი ჩვენი სასტუმრო აღჭურვილია ფართო, კონდიცირებული ოთახებით, მაღალსიჩქარიანი Wi-Fi ქსელით, ბრტყელეკრანიანი ტელევიზორებითა და პრემიუმ-კლასის თეთრეულით. Მალტის საუკეთესო საყიდლებზე, სასადილოებსა და ღამის ცხოვრებაზე ფეხით სავალ მანძილზე მდებარეობს. ის იდეალური ადგილია კუნძულის დასათვალიერებლად. Მნიშვნელობა არ აქვს, საქმიანი მოგზაურობისთვის თუ დასვენებისთვის, ჩვენი სასტუმრო უზრუნველყოფს ელეგანტურ და მოსახერხებელ სტუმრობას მალტის შუაგულში.
სხვა გასათვალისწინებელი
HOLI‑ს წესები სტუმრებისთვის და მნიშვნელოვანი ინფორმაცია
ჰოლისთან ერთად ყოფნა
Holi‑ში ვცდილობთ, თქვენი სტუმრობა მაქსიმალურად უპრობლემო და სასიამოვნო იყოს. ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ აეროპორტის ხელმისაწვდომ ტრანსფერში, ავტომობილის დაქირავებაში აეროპორტიდან/აეროპორტამდე მიტანის ვარიანტებით და ადგილობრივი რეკომენდაციებით თქვენი სტუმრობის განმავლობაში.
თითოეულ ჯავშანს ენიჭება სტუმრების ინდივიდუალური მენეჯერი, რომელიც დაგეხმარებათ მთელი სტუმრობის განმავლობაში და მაქსიმალურად ეფექტურად უპასუხებს თქვენს შეკითხვებს ან გადაუდებელ საკითხებს.
ასევე, გთავაზობთ საცხოვრებლის მრავალფეროვან არჩევანს მთელ მალტაზე, თანამედროვე აპარტამენტებიდან ლუქს‑კლასის ვილებამდე. თუ ეს საცხოვრებელი სრულად არ შეესაბამება თქვენს სურვილებს, შესაძლოა, შევძლოთ სხვა თავისუფალი ვარიანტების რეკომენდაცია ჩვენი კოლექციიდან.
გაითვალისწინეთ, რომ სტილთან, დეკორთან, ატმოსფეროსთან, მიმდებარე ტერიტორიასთან ან სუბიექტურ მოლოდინთან დაკავშირებული პრეფერენციები არ წარმოადგენს საფუძველს თანხის დაბრუნებისთვის ან კომპენსაციისთვის.
Თქვენი საცხოვრებელი
გაითვალისწინეთ, რომ ზოგჯერ ფოტოებზე, შესაძლოა, ასახული იყოს ძალიან მსგავსი საცხოვრებელი იმავე შენობაში ან იმავე კატეგორიის პორტფოლიოდან. განლაგება, სართულების რაოდენობა, ავეჯი, აივნები, ბუნებრივი განათება და ხედები შეიძლება განსხვავდებოდეს მინიჭებული ბინიდან გამომდინარე. ამის მიუხედავად, ყველა საცხოვრებელს ექნება ერთი და იგივე ძირითადი საყოფაცხოვრებო პირობები და საერთო სტანდარტი.
განცხადების ფოტოებსა და მინიჭებულ საცხოვრებელს შორის მცირე განსხვავებები არ ჩაითვლება თანხის დაბრუნების, ფასდაკლების, კომპენსაციის ან გადაადგილების მოთხოვნის საფუძვლად.
დასუფთავება და პირსახოცების გამოცვლა
ვინაიდან ეს საცხოვრებლები დამოუკიდებელი კვებით არის აღჭურვილი, უფრო ხანგრძლივი სტუმრობის შემთხვევაში, მოთხოვნისამებრ, ყოველკვირეულად ხდება უფასო დასუფთავება და პირსახოცების გამოცვლა.
დამატებითი დასუფთავების მომსახურების, თეთრეულის ან პირსახოცების შეცვლის ორგანიზება შესაძლებელია მოთხოვნის საფუძველზე, დამატებითი საფასურის სანაცვლოდ. საფასო ცხრილების მიღება შეგიძლიათ თქვენი სტუმრების მენეჯერის მეშვეობით.
ყოველდღიური სასტუმროს ტიპის დალაგების მომსახურების არარსებობა არ წარმოადგენს საფუძველს თანხის დაბრუნებისთვის ან კომპენსაციისთვის, თუ ეს კონკრეტულად არ არის მითითებული თქვენს ჯავშანში.
Ადაპტერები
მალტაში გამოიყენება გაერთიანებული სამეფოს ტიპის ელექტროჩანგლები. ზოგჯერ, შესაძლოა, გვქონდეს დამატებითი ადაპტერები, თუმცა მათი ხელმისაწვდომობა არ არის გარანტირებული.
გირჩევთ, თან იქონიოთ საკუთარი ადაპტერი ან შეიძინოთ ის ახლომდებარე მინიმარკეტებში, სადაც ის ფართოდ არის ხელმისაწვდომი ხელმისაწვდომ ფასად.
თუ ადაპტერის მოთხოვნა ჩვენგან იქნება, მიწოდების დრო შეიძლება 24 საათს გადააჭარბოს, რაც დამოკიდებულია პერსონალის ხელმისაწვდომობასა და მომწოდებელთან წვდომაზე.
თუ თავსებადი ადაპტერი არ გექნებათ, ეს არ იქნება თანხის დაბრუნების ან კომპენსაციის მიზეზი.
Ტექნიკური მომსახურება
მიუხედავად იმისა, რომ ყველა საცხოვრებელს რეგულარულად უტარდება ტექნიკური შემოწმება, ზოგჯერ მაინც შეიძლება წარმოიშვას ტექნიკური პრობლემები და გაუმართაობები.
ჩვენი ტექნიკური მომსახურების გუნდი პრიორიტეტს ანიჭებს გადაუდებელ საკითხებს და, შეძლებისდაგვარად, უმეტეს პრობლემას რამდენიმე საათში აგვარებს. გარკვეული სახის შეკეთება, რომელიც მოითხოვს სპეციალისტ კონტრაქტორებს, სათადარიგო ნაწილებს ან გარე მომწოდებლებს, შეიძლება 72 საათამდე ან უფრო მეტი დრო დასჭირდეს, განსაკუთრებით, შაბათ‑კვირას, სახელმწიფო დღესასწაულებზე ან პიკის პერიოდებში.
Ჯავშნის დადასტურებით ადასტურებთ და ეთანხმებით, რომ:
სტუმრობის განმავლობაში ზოგჯერ შეიძლება საჭირო გახდეს ტექნიკური მომსახურებისთვის წვდომა
ჩვენს პერსონალს, შესაძლოა, დასჭირდეს საცხოვრებელში შესვლა თქვენი არყოფნისას გადაუდებელი შეკეთების, საგანგებო სიტუაციის, უსაფრთხოების პრობლემის ან ტექნიკური მომსახურების მიზნით
შეკეთების ვადა დამოკიდებულია სერიოზულობაზე, კონტრაქტორის ხელმისაწვდომობასა და საოპერაციო გრაფიკზე
თუ საჭირო ტექნიკური მომსახურებისთვის წვდომას უარყოფთ, ვერ დაგპირდებით, რომ პრობლემა თქვენი სტუმრობის განმავლობაში მოგვარდება.
თანხის დაბრუნება, ფასდაკლებები ან გადაადგილება გათვალისწინებული იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პრობლემის გამო საცხოვრებელი არსებითად არასაცხოვრებადი გახდება, როგორც ეს მენეჯმენტის მიერ იქნება განსაზღვრული.
Კონფიდენციალურობა
Ჩვენ პატივს ვცემთ სტუმრების კონფიდენციალურობას. თუ გსურს, რომ დამლაგებლები ან პერსონალი არ შევიდეს საცხოვრებელში სტუმრობის განმავლობაში, გთხოვთ, წინასწარ გვაცნობო.
ამის მიუხედავად, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, წინასწარი თანხმობის გარეშე შევიდეთ ობიექტზე, თუ:
საგანგებო სიტუაციები
უსაფრთხოების რისკები
ტექნიკური მომსახურების გადაუდებელი საკითხები
ობიექტის დაზიანების ეჭვი
წყალთან, ელექტროენერგიასთან ან ცეცხლთან დაკავშირებული რისკები
სასწრაფო საკითხებისთვის წვდომაზე უარის თქმა, შესაძლოა, შეზღუდავდეს ჩვენს შესაძლებლობას, მოვაგვაროთ პრობლემები თქვენი სტუმრობის განმავლობაში, და სტუმრებს არ მიეცემათ კომპენსაციის მიღების უფლება.
Ცხელი წყალი
ყველა საცხოვრებელი აღჭურვილია ცხელი წყლის გამაცხელებლებით. ხშირ შემთხვევაში ცხელი წყლის არარსებობის მიზეზია გამათბობლის შემთხვევით გამორთვა. სტუმრებს ვთხოვთ, საჭიროების შემთხვევაში გამათბობელი ჩართული დატოვონ.
საზიარო საცხოვრებლებში ცხელი წყლის გამოყენება უნდა მოხდეს პასუხისმგებლობით. ზედმეტად ხანგრძლივმა თანმიმდევრულმა გამოყენებამ შეიძლება დროებით გამოიწვიოს ხელმისაწვდომი ცხელი წყლის მარაგის ამოწურვა, სანამ სისტემა ბუნებრივად არ გაცხელდება.
იმ იშვიათ შემთხვევაში, თუ გამათბობელი მართლაც გაფუჭდება, ჩვენი ტექნიკური მომსახურების გუნდი შეეცდება, რაც შეიძლება სწრაფად მოაგვაროს პრობლემა.
სტუმრების მიერ გადაჭარბებული მოხმარების გამო ცხელი წყლის დროებითი მიწოდების შეწყვეტის შემთხვევაში თანხის დაბრუნება ან კომპენსაცია არ გეკუთვნით.
Ხმაური და მშენებლობა
მალტა ცოცხალი და სიცოცხლით სავსე ხმელთაშუა ზღვის კუნძულია. სტუმრობისას ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ:
ფეიერვერკი
ფესტის აღნიშვნა
ქუჩის აქტივობა
ახლომდებარე ბარები ან რესტორნები
საგზაო მოძრაობა
ცოცხალი მუსიკა
მეზობელი სამშენებლო სამუშაოები
ეს კუნძულზე ცხოვრების ჩვეულებრივი ასპექტებია და ჩვენს კონტროლს არ ექვემდებარება.
სტუმრებს, რომლებიც მგრძნობიარე არიან ხმაურის მიმართ, ვთხოვთ, დაჯავშნამდე დაგვიკავშირდნენ, რომ შევძლოთ მათთვის უფრო მშვიდი ადგილების რეკომენდაცია (თუ ეს შესაძლებელია).
მეზობელი ობიექტებიდან, საზოგადოებრივი სივრცეებიდან, სამშენებლო მოედნებიდან, ფესტივალებიდან ან ადგილობრივი ღონისძიებებიდან წარმოშობილი ხმაური არ წარმოადგენს თანხის დაბრუნების, კომპენსაციის ან გადაადგილების საფუძველს.
Ელექტროენერგიის გათიშვა
როგორც მრავალი კუნძულოვანი ქვეყანა, მალტაც ზოგჯერ შეიძლება დროებით დარჩეს ელექტროენერგიის გარეშე, განსაკუთრებით, ზაფხულში, ელექტროენერგიაზე მაღალი მოთხოვნის პერიოდებში.
ამ შეფერხებებს მართავს ეროვნული კომუნალური მომსახურების პროვაიდერი და ისინი სრულიად არ ექვემდებარება ჩვენს კონტროლს.
გარე პროვაიდერების ან ფორს‑მაჟორული გარემოებების გამო კომუნალური მომსახურების შეწყვეტის შემთხვევაში თანხის დაბრუნება ან კომპენსაცია არ გაიცემა.
მწერები, კოღოები და მავნებლები
მალტის თბილი ხმელთაშუა ზღვის კლიმატის გამო, იქ, ბუნებრივად, შეიძლება იყვნენ კოღოები და ზოგჯერ უვნებელი მწერები, განსაკუთრებით, გაზაფხულსა და ზაფხულში.
ყველა ობიექტზე რეგულარულად ტარდება მავნებლების კონტროლი; თუმცა, ვერავინ მოგცემთ გარანტიას, რომ ობიექტი ყოველთვის სრულიად თავისუფალი იქნება მწერებისგან.
იშვიათ შემთხვევებში, პრევენციული ზომების მიუხედავად, სტუმრებს შეიძლება შეექმნათ პრობლემა ჭიანჭველებთან, კოღოებთან, ბუზებთან ან ტარაკნებთან. ეს კლიმატთანაა დაკავშირებული და არ აისახება საცხოვრებლის სისუფთავის სტანდარტებზე.
გირჩევთ, გამოიყენოთ კოღოს საწინააღმდეგო საშუალება და არ დატოვოთ საკვები ღია სივრცეში.
მწერების პერიოდული არსებობა არ არის საფუძველი თანხის დაბრუნებისთვის, კომპენსაციისთვის, გადაადგილებისთვის ან გაუქმებისთვის.
ტენიანობა და ვენტილაცია
მალტის ნოტიო კლიმატმა, ტანსაცმლის შენობაში გაშრობამ, საშხაპეებიდან გამომავალმა ორთქლმა და შეზღუდულმა ვენტილაციამ სტუდიოს გარკვეულ განლაგებებში, შესაძლოა, გაზარდოს ტენიანობის დონე შენობაში.
ტენიანობის შესამცირებლად სტუმრებს ვურჩევთ:
რეგულარულად გაანიავეთ საცხოვრებელი
გახსენით ფანჯრები, როცა ეს შესაძლებელია
მოერიდეთ სველი ტანსაცმლის ზედმეტად გაშრობას შენობაში
მოერიდეთ სველი პირსახოცების დატოვებას შენობაში უყურადღებოდ
ყველა საცხოვრებელი შემოწმებულია დაბინავებამდე. სტუმრებმა დაბინავებისთანავე უნდა შეგვატყობინონ ნებისმიერი პრობლემის შესახებ.
სტუმრობისას ვენტილაციის არასწორი წესების ან შენობაში გაშრობის პრაქტიკის გამო წარმოქმნილი ტენიანობა ან კონდენსატი არ იქნება საფუძველი თანხის დაბრუნებისთვის ან კომპენსაციისთვის.
Ტელევიზორის გამოყენება
ყველა ტელევიზორი არის სმარტ‑ტელევიზორი, რომელიც მუშაობს BYOL‑სისტემით („წამოიღეთ საკუთარი სისტემაში შესვლის მონაცემები“). Სტუმრობისას სტუმრებს შეუძლიათ თავიანთ სტრიმინგის ანგარიშებში შესვლა.
სტუმრები თავად არიან პასუხისმგებელი პირადი ანგარიშებიდან გამოსვლაზე გამგზავრებამდე.
სტრიმინგ‑სერვისის ხელმისაწვდომობა, ანგარიშის თავსებადობა ან რეგიონული შეზღუდვები კონტენტზე არ არის საფუძველი თანხის დაბრუნებისთვის ან კომპენსაციისთვის.
Პარკირება
გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენს არცერთ საცხოვრებელს არ აქვს პირადი პარკირების ადგილი, თუ ეს კონკრეტულად არ არის მითითებული განცხადებაში.
მალტაზე საჯარო ქუჩის პარკირება, ზოგადად, უფასოა თეთრ ზოლებში მონიშნულ ადგილებში; თუმცა:
ხელმისაწვდომობა შეზღუდულია მრავალ რეგიონში
ზოგიერთ ქუჩაზე მოქმედებს პარკირების დროული რეგულაციები
პარკირების ადგილის პოვნა შეიძლება მოითხოვდეს მოთმინებას, განსაკუთრებით საღამოობით და ზაფხულის თვეებში
ახლომახლო პარკირების ადგილის არარსებობა არ არის საფუძველი თანხის დაბრუნებისთვის, გაუქმებისთვის ან კომპენსაციისთვის.
ჩვილის საწოლები და მაღალი სკამები
საბავშვო საწოლები და მაღალი სკამები ხელმისაწვდომია მოთხოვნის საფუძველზე და მათი ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია არსებულ მარაგზე. მოთხოვნები უნდა გაიგზავნოს დაბინავებამდე მინიმუმ 48 საათით ადრე.
ჰიგიენისა და უსაფრთხოების მოსაზრებებიდან გამომდინარე, ჩვენ არ გთავაზობთ ჩვილის საწოლის თეთრეულს, საბნებსა თუ ბალიშებს. Სტუმრებმა თან უნდა იქონიონ თავიანთი.
მიუხედავად იმისა, რომ მაქსიმალურად ვცდილობთ ყველა მოთხოვნის დაკმაყოფილებას, ყოველთვის ვერ გარანტიას ვაძლევთ, რომ საცხოვრებელი მყისიერად იქნება ხელმისაწვდომი, განსაკუთრებით, შაბათ‑კვირას, დღესასწაულებზე ან გვიან ღამით ჩამოსვლის შემთხვევაში.
რეკომენდებული შეტყობინების პერიოდის მიღმა მოთხოვნილი ბავშვის აღჭურვილობის მიუწვდომლობა არ წარმოადგენს თანხის დაბრუნების ან კომპენსაციის საფუძველს.
Კონდიციონერი
მალტაში საცხოვრებლებში, როგორც წესი, გამოიყენება სპლიტ‑ტიპის კონდიციონერები როგორც გასაგრილებლად, ისე გასათბობად.
ეფექტური მუშაობის უზრუნველსაყოფად და სისტემებზე ზედმეტი დატვირთვის შესამცირებლად:
რეკომენდაცია ზაფხულისთვის: გაგრილების რეჟიმი 23 °C-ზე
რეკომენდაცია ზამთრისთვის: გათბობის რეჟიმი 26°C-ზე
დანადგარები არ უნდა მუშაობდეს, როცა სტუმრები საცხოვრებლის გარეთ არიან
ზედმეტად დაბალი ან მაღალი ტემპერატურის პარამეტრებმა, შესაძლოა, გაზარდოს სისტემის გადატვირთვის, ეფექტურობის შემცირების ან ელექტროენერგიის მიწოდების შეფერხების ალბათობა.
კონდიცირების სისტემების არასწორი გამოყენება, რის შედეგადაც შემცირდება მუშაობის ეფექტურობა ან მოხდება დროებითი გათიშვა, არ იქნება საფუძველი თანხის დაბრუნებისთვის ან კომპენსაციისთვის.
