ვარიანტების გასაცნობად დაიწყეთ საძიებო მოთხოვნის აკრეფა. ნავიგაციისთვის გამოიყენეთ კლავიშები ზემოთ ან ქვემოთ მიმართული ისრებით. ასარჩევად გამოიყენეთ კლავიში Enter. არჩეული ფრაზა საძიებო ველს დაემატება, ბმულის არჩევის შემთხვევაში კი ბრაუზერში შესაბამისი გვერდი გაიხსნება.
გაერთიანების წესები

ანტიდისკრიმინაციული პოლიტიკა

ეს სტატია ავტომატურად ითარგმნა.

Ბოლო განახლება: 2024 წლის 21 ოქტომბერი

Airbnb ‑ ს გაერთიანება შედგება მილიონობით ადამიანისგან მთელი მსოფლიოდან, რომლებსაც თან ახლავს სხვადასხვა კულტურა, ფასეულობა და ნორმა. Ჩვენი ერთგულება ადამიანების გაერთიანებისკენ მნიშვნელოვანი და საზიარო შთაბეჭდილებების ხელშეწყობით განაპირობებს პატივისცემისა და მიუკერძოებლობის პრინციპებს. Ამ ხაზების პარალელურად, ჩვენს მომხმარებლებს ვთხოვთ:

  • Დაეთანხმეთ ჩვენი გაერთიანების ვალდებულებას, რომელიც მოითხოვს, რომ ყველა, ვინც Airbnb-ს იყენებს, პატივისცემით მოეპყროს ერთმანეთს რასის, რელიგიის, ეროვნული კუთვნილების, ეთნიკური წარმომავლობის, შეზღუდული შესაძლებლობის, სქესის, გენდერული იდენტობის, სექსუალური ორიენტაციისა თუ ასაკის მიუხედავად.
  • Დაიცავით ქვემოთ მოცემული ანტიდისკრიმინაციული პოლიტიკა.

Airbnb ‑ ს ანტიდისკრიმინაციული პოლიტიკა

Მომხმარებლებს, მათ შორის, თანამასპინძლებსა და თანამოგზაურებს, ვკრძალავთ სხვების მიმართ დისკრიმინაციას შემდეგი დაცული მახასიათებლების საფუძველზე:

  • Რბოლა
  • Რელიგია
  • Სქესი
  • Ასაკი
  • Შეზღუდული შესაძლებლობები
  • Ოჯახური სტატუსი (ბავშვების ყოლა)
  • Ოჯახური სტატუსი (დაქორწინება თუ არა)
  • Ეთნიკურობა
  • Წარმოშობის ერი
  • Სექსუალური ორიენტაცია
  • Სექსი
  • Გენდერის იდენტობა
  • Კასტე
  • Ორსულობა და მასთან დაკავშირებული სამედიცინო პირობები

Მომსახურებაზე ან დიფერენციალურ მკურნალობაზე უარის თქმა

Airbnb ‑ ს მომხმარებლებს არ აქვთ უფლება, განსხვავებულად მოექცნენ Airbnb ‑ ს გაერთიანების წევრებს ან უარი თქვან ვინმეს მომსახურებაზე მათი დაცული მახასიათებლების ან დაცული მახასიათებლის აღქმის გამო. Მაგალითად:

  • Ჯავშნის უარყოფა ან გაუქმება.
  • Სხვადასხვა წესის, პირობისა თუ სახლის წესის (მაგ., წვდომის, გადასახადების ან განცხადებასთან ან დაჯავშნის პროცესთან დაკავშირებული სხვა მოთხოვნების სხვადასხვა შეზღუდვის) დაწესება.
  • Მიუთითეთ კონკრეტული ტიპის სტუმრისთვის ან მის მიმართ უპირატესობა.

Ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებაში რომ დაეხმაროთ, მასპინძლებს შეუძლიათ საცხოვრებლის შესახებ ინფორმაციის მოწოდება, თუმცა, საბოლოო ჯამში, სტუმრის გადასაწყვეტია, შესაფერისია თუ არა საცხოვრებელი სტუმრისთვის, მისი ოჯახის წევრებისთვის ან თანამგზავრებისთვის. Ქვემოთ მოცემულია დამატებითი მითითებები ასაკისა და ოჯახური სტატუსის, შეზღუდული შესაძლებლობისა და გენდერული იდენტობის შესახებ.

Ასაკი და ოჯახური სტატუსი

Airbnb მასპინძლებს შეუძლიათ:

  • Მოგვაწოდეთ ფაქტობრივად ზუსტი ინფორმაცია მისი განცხადების მახასიათებლების (ან ფუნქციების არარსებობის) შესახებ, რამაც, შესაძლოა, გამოიწვიოს სტუმრისთვის იმის დადგენა, რომ საცხოვრებელი შეუფერებელია გარკვეული ასაკის სტუმრებისთვის ან ბავშვებისა თუ ჩვილების მქონე სტუმრებისთვის.
  • Მათ განცხადებებში გაითვალისწინეთ მოქმედი კანონები ან რეგულაციები, რომლებიც კრძალავს კონკრეტული ასაკის სტუმრებს ან ბავშვებს ან ჩვილებს (მაგალითად, საცხოვრებელი, რომელიც შედის საბინაო ასოციაციის შემადგენლობაში, რომელიც შეზღუდულია მხოლოდ ხანდაზმულებისთვის).

Airbnb მასპინძლებმა, შესაძლოა, არ:

  • Გადაწყვიტეთ სტუმრებისთვის, რომ საცხოვრებელი არ აკმაყოფილებს გარკვეული ასაკის სტუმრების ან ბავშვებისა თუ ჩვილების საჭიროებებს.
  • Დააწესეთ განსხვავებული წესები ან პირობები ან უარყავით ჯავშანი სტუმრის ასაკის ან ოჯახური მდგომარეობის გამო, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ ეს შეზღუდვა სავალდებულოა მოქმედი კანონმდებლობით ან რეგულაციებით.
    • Აღნიშნული მოიცავს ისეთი წესების დაწესებას, როგორიცაა „21 წლამდე ასაკის სტუმრების გარეშე“, გარკვეული ასაკის სტუმრებისთვის მეტი გადასახადის დაკისრება ან გარკვეული ტიპის ჯავშნების გაუფრთხილებლობა ასაკის ან ოჯახური სტატუსის გამო.

Შეზღუდული შესაძლებლობები

Მასპინძლები სიამოვნებით მოგაწვდიან ინფორმაციას საცხოვრებლის შესახებ, რომ შშმ სტუმრებს საკმარისი ინფორმაცია მიაწოდონ, რომ გადაწყვიტონ, შესაფერისია თუ არა საცხოვრებელი საკუთარი თავისთვის, ოჯახისთვის ან სხვა თანამოგზაურებისთვის.

Airbnb მასპინძლებს შეუძლიათ:

  • Მიუთითეთ ინფორმაცია საცხოვრებლის ადაპტირებული პირობების (ან მათი არარსებობის) შესახებ, რომ სტუმრებმა გადაწყვიტონ, დაჯავშნონ თუ არა საცხოვრებელი.
  • Მიუთითეთ ადაპტირებული პირობების მქონე განცხადებები, რომლებიც, შესაძლოა, პრიორიტეტული იყოს მსგავსი პირობების მაძიებელი სტუმრებისთვის. Აღნიშნული მიზნად ისახავს იმ სტუმრების მხარდაჭერას, რომლებიც ასეთი ფუნქციებით სარგებლობენ.

Airbnb მასპინძლებმა, შესაძლოა, არ:

  • Გადაწყვიტეთ სტუმრებისთვის, რომ საცხოვრებელი არ აკმაყოფილებს შშმ სტუმრების საჭიროებებს.
  • Აკრძალეთ ან შეზღუდეთ გადაადგილების ისეთი მოწყობილობების (მაგალითად, შშმ პირთა ეტლების ან ფეხით მოსიარულეთა) გამოყენება.
  • Დააწესეთ მეტი გადასახადი შშმ სტუმრებისთვის, მათ შორის, შინაური ცხოველების გადასახადები, თუ სტუმარს ჰყავს დამხმარე ცხოველი (ან ემოციური მხარდაჭერის ცხოველი გარკვეულ იურისდიქციებში). Ადაპტირებულობის დებულება მოიცავს დამატებით ინფორმაციას მომსახურებისა და ემოციური მხარდაჭერის ცხოველების შესახებ.
  • Გაუფრთხილდით შშმ სტუმრების ჯავშნებს.
  • Უარის თქმა სტუმრებთან ადაპტირებული საშუალებებით (მაგ., თარჯიმნები, სარელეო ოპერატორები ან წერილობითი კომუნიკაცია).
  • Უარყოფით დაჯავშნის მოთხოვნებს, რომ თავიდან აიცილოთ საცხოვრებლის გონივრული მოთხოვნები შშმ სტუმრებისთვის (მაგალითად, სახლის წესების უმნიშვნელო ცვლილება). Ადაპტირებულობის დებულება მოიცავს დამატებით ინფორმაციას გონივრული საცხოვრებლების შესახებ.

Გენდერის იდენტიფიკაცია

Airbnb მოელის, რომ ჩვენი გაერთიანება პატივს სცემს ჩვენი მომხმარებლების თვითმყოფად სქეს (ებ) ს. Ჩვენ ვთვლით, რომ ფიზიკური პირის სქეს(ებ) ი არის ნებისმიერი იდენტობა, რომელსაც ის გამოხატავს ან ურჩევნია. Თუ მომხმარებელი გამოხატავს ნაცვალსახელის უპირატესობას (მაგალითად, მას, მას, მათ/მათ), ეს უპირატესობა უნდა იყოს დაცული.

Airbnb მასპინძლებს შეუძლიათ:

  • Განცხადება ხელმისაწვდომი გახადეთ მხოლოდ მასპინძლის სქესის მქონე სტუმრებისთვის, თუ მასპინძელი სტუმრებს საერთო სივრცეებს (მაგალითად, სააბაზანოს, სამზარეულოს) აზიარებს.
    • Მსგავსი განცხადებების შემთხვევაში მასპინძლებს, ასევე, შეუძლიათ მიიღონ სტუმრები, რომლებიც გენდერული ბინარის ფარგლებს გარეთ იდენტიფიცირდებიან.

Airbnb მასპინძლებმა, შესაძლოა, არ:

  • Უარყავით ჯავშანი ან დააწესეთ დიფერენციალური მოპყრობა, რადგან მასპინძელი არ ეთანხმება სტუმრის გამოხატულ გენდერულ იდენტობას ან იმის გამო, რომ სტუმარი იდენტიფიცირდება გენდერული ბინარის მიღმა.

Დისკრიმინაციული ენა

  • Airbnb ‑ ს მომხმარებლებს უფლება აქვთ, არ გამოიყენონ ენა, რომელიც მოითხოვს გამორიცხვას, სეგრეგაციას, ძალადობას, შეურაცხყოფას, სტერეოტიპებს ან ცდილობენ, გამოხატონ ადამიანის არასრულფასობა დაცული მახასიათებლის გამო. Აღნიშნული მოიცავს შლურების გამოყენებას, უარყოფით ასოციაციებს, ტრანსგენდერ ფიზიკურ პირს წინასწარი ტრანსგენდერული სახელით (ანუ გარდაცვალებით), შეცდომაში შეყვანას, მიკროაგრესიებს და ყველა სხვა ფორმას სიძულვილით.

Საძულველი და დისკრიმინაციული სიმბოლოები, სურათები და ობიექტები

  • Airbnb ‑ ს მომხმარებლებს უფლება აქვთ, არ აჩვენონ სიმბოლოები, ობიექტები, ლოგოები, სლოგანები ან სურათები, რომლებიც სიძულვილით აღსავსე, სტერეოტიპით გამოირჩევიან დაცული მახასიათებლების გამო ან დისკრიმინაციული მნიშვნელობის გამო. Აღნიშნული მოიცავს დისკრიმინაციული ან რასისტული სიმბოლოების (მათ შორის, კოდირებული სიმბოლოების) ამსახველ სურათებს, სიძულვილის ჯგუფების ან სტერეოტიპების ლიდერებს.

Მომსახურების პირობები და ადგილობრივი კანონმდებლობა

Ჩვენი მომსახურების პირობები მომხმარებლებს ავალდებულებს, გაერკვნენ და დაიცვან მათზე მოქმედი კანონები ან რეგულაციები. Ამას გარდა, თუ წინამდებარე დებულება უზრუნველყოფს მეტ დაცვას და არ ეწინააღმდეგება მოქმედ კანონებსა თუ რეგულაციებს, მოველით, რომ მომხმარებლები დაიცავენ ამ წესებს.

  • Მოქმედი კანონები ან რეგულაციები, შესაძლოა, ზოგიერთ მასპინძელს მოსთხოვოს ამ წესების დარღვევის გამოვლენა საცხოვრებლის შესახებ. Ასეთ შემთხვევებში ჩვენ არ ვითხოვთ მასპინძლებს, დაარღვიონ მოქმედი კანონები ან რეგულაციები ან მიიღონ სტუმრები, რომლებმაც შეიძლება გამოავლინოს მასპინძლებს სამართლებრივი პასუხისმგებლობის ან ფიზიკური ზიანის რეალური და საჩვენებელი რისკი.
  • Მასპინძლებს უფლება აქვთ, მკაფიოდ, ფაქტობრივი და არასათანადო ფორმით აუხსნან სამართლებრივი შეზღუდვები, რომლებიც სტუმრებმა უნდა იცოდნენ.

Თუ კონკრეტულ საკითხთან დაკავშირებით მოქმედი კანონი ან რეგულაცია არ არსებობს, წინამდებარე წესები არეგულირებს.

Დარღვევის შესახებ შეტყობინების წესი

Თუ თვლით, რომ დისკრიმინირებული ხართ, ან გსურთ, შეატყობინოთ მომხმარებლის, პროფილის, განცხადების ან შეტყობინების შესახებ დისკრიმინაციული ქცევის შესახებ, ჩვენთვის შესატყობინებლად რამდენიმე გამზირი გაქვთ. შეგიძლიათ:

  • Airbnb ‑ ს აპში დაწკაპუნებით ან შეხებით აირჩიეთ  განცხადების ამ ხატულის მონიშვნის შეტყობინება.
  • Დაგვიკავშირდით პირდაპირ, გახსოვდეთ, რომ უნდა დატოვოთ თქვენი სახელი და დეტალური ინფორმაცია ინციდენტის შესახებ (მათ შორის, თარიღ(ებ) ის, ჩართული პირები და ჯავშნის ნომერი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

ღია კარის“ დებულების თანახმად, თუ სტუმარს შეექმნა დისკრიმინაცია, რის გამოც მას უარი ეთქვა მომსახურებაზე, დაჯავშნაზე ან საცხოვრებელში დარჩენა ვერ მოხერხდა, Airbnb გამოიძიებს ანგარიშს და, საჭიროებისამებრ, შესთავაზებს დაჯავშნის პრაქტიკულ მხარდაჭერას სხვა საცხოვრებლის საპოვნელად. Ჩვენ გვყავს სპეციალური გუნდები, რომლებიც აღასრულებენ ანტიდისკრიმინაციულ პოლიტიკას და სერიოზულად ეკიდებიან დისკრიმინაციის ყველა შეტყობინებას.

Მიიღეთ დამატებითი ინფორმაცია ანტიდისკრიმინაციულ პოლიტიკასთან დაკავშირებული ხშირი შეკითხვების შესახებ.

დაგეხმარათ ეს სტატია?

დაკავშირებული სტატიები

მიიღეთ დახმარება ჯავშნებთან, ანგარიშთან და სხვა საკითხებთან დაკავშირებით.
შესვლა ან რეგისტრაცია