Მას შემდეგ, რაც მასპინძლის ანგარიში დაიხურება, ეს ნიშნავს, რომ Airbnb ‑ ს მეშვეობით საცხოვრებლის ან სხვა საცხოვრებლის შეთავაზებას სამუდამოდ ვერ ახერხებთ.
Თქვენ მაინც შეძლებთ Airbnb-ს მეშვეობით მოგზაურობას სტუმრის სტატუსით ან შთაბეჭდილების ან მომსახურების მასპინძლობით და ყოველთვის შეძლებთ თქვენს ჯავშნებსა და ტრანსაქციების ისტორიაზე წვდომას. Თუ Airbnb ‑ ს მეშვეობით მოგზაურობთ ან შთაბეჭდილებას ან მომსახურებას უმასპინძლებთ, სხვა მასპინძლებსა და სტუმრებს არ ეცოდინებათ, რომ თქვენი მასპინძლის ანგარიში დავხურეთ.
Ჩვენ დამოკიდებული ვართ იმაზე, რომ მასპინძლები მუდმივად აკმაყოფილებენ სტუმართმოყვარეობის სტანდარტებს და ვეყრდნობით სტუმრებს, რომ შეგვატყობინონ, როცა რაიმე მოსალოდნელს არ შეესაბამება. Სწორედ ამიტომ, ჩვენ განვიხილეთ თქვენი შეფასებები და მიმოხილვები, სანამ სახლის ანგარიშის დახურვას გადავწყვეტთ. Ზოგადად, გადავწყვეტთ ანგარიშის დახურვას, თუ მასპინძელი:
Ჯერ კიდევ შეგიძლიათ უმასპინძლოთ სტუმრებს, რომელთა დაბინავებაც დაგეგმილია საცხოვრებლის მასპინძლის ანგარიშის დახურვიდან 7 დღის განმავლობაში. Ამ 7 დღის განმავლობაში დაგეგმილი ჯავშნებისთვის ჩვენ ვიპოვით სხვა საცხოვრებელს იმ სტუმრებისთვის, რომლებიც თქვენთან ერთად გააუქმებენ ჯავშნებს. Თუ ჯავშანს გავაუქმებთ, მას კომპენსაციას არ მიიღებთ.
Მასპინძლებს შეუძლიათ გადაწყვეტილებების გასაჩივრება მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირების მეშვეობით. Სააპელაციო საჩივრების განხილვისას განვიხილავთ მასპინძლის მიერ მოწოდებულ დამატებით დეტალებს, როგორიცაა ახალი ან შესწორებული ინფორმაცია, მიმოხილვების წესების დარღვევა ან დარღვევ (ებ) თან დაკავშირებული სხვა შესაბამისი გარემოებები.